บริษัท อิเล็กทรอนิกส์ ดาต้า ซอร์ซ แอนด์ ซัพพลาย จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมอิเลคโทรนิค

รับด่วน ผู้จัดการศูนย์บริการ Branch Manager สาขาอยุธยา

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางแค)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริหาร/ผู้จัดการ

สาขาอาชีพรอง :

ผู้จัดการร้าน

รูปแบบงาน :

งานประจำ

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น :

หยุดวันเสาร์ เว้นเสาร์

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

วางแผนการทำงานของทีม ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันกับองค์กร สามารถบรรลุเป้าหมายเพื่อประสิทธิผลและประสิทธิภาพตาม KPI
ควบคุมดูแลงานด้านการให้บริการลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์อันดีแก่ลูกค้า รวมถึงความพึงพอใจของลูกค้า
ควบคุมดูแลมาตรฐานการซ่อมสินค้าของลูกค้าภายในศูนย์บริการ และงาน Onsite Service
ดูแลการตอบข้อซักถาม และข้อร้องเรียนของลูกค้า และประสานงานกับหน่วยงาน ช่วยเหลือและแก้ปัญหา และข้อร้องเรียนอื่นๆ
ควบคุมดูแลเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าในการให้บริการ การตอบข้อซักถาม และการจัดการกับข้อร้องเรียนต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพ
ให้คำปรึกษา และช่วยแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้ากรณีที่ทีมงานไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

2 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไปทุกสาขา
มีประสบการณ์ ด้านการบริหารงาน ศูนย์บริการซ่อมหลังการขาย ( Onsite Service )
มีความรับผิดชอบ ความเป็นผู้นำ มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาได้ดี และมีทักษะการสื่อสารที่ดี
มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดี ทั้งการพูด การเขียน
มีความอดทนสูง สามารถปฏิบัติงานภายใต้ภาวะความกดดันได้
มีทักษะการใช้งาน MS.Office Word, Excel, Power Point และโปรแกรมสำเร็จรูปได้