ด่วนเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า Admin ศูนย์บริการ MBKชั้น5 (รับด่วน)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการลูกค้าที่ติดต่อมาทาง โทรศัพท์, E-mail, Chat, Line สอบถามอาการเสีย พูดคุยให้คำปรึกษาแนะนำ รวมถึงทำเอกสารใบเสนอราคางานซ่อมให้กับลูกค้า
• รับเรื่องงานซ่อม นัดหมาย และเปิดงานในระบบให้ทีมช่างซ่อมงานตามมาตรฐานการให้บริการ
• ทำใบเสนอราคา, ติดตามงานซ่อมต่าง ๆ ,รวมถึงนัดลูกค้าให้มารับสินค้า
• ตรวจเช็คงานในประกัน, งานนอกประกัน, เช็คอะไหล่ พร้อมให้คำแนะนำบริการงานซ่อมอื่น ๆ หรืองานขายสินค้า
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ และงาน call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษาระดับ ม.6, ปวช. - ปริญญาตรี ทุกสาขา
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ MS Office และโปรแกรมสำเร็จรูปที่มีเมนูภาษาอังกฤษได้
• มีใจรัก และเข้าใจงานบริการ อดทนรับแรงกดดันได้
• หากมีประสบการณ์ทำงานในร้านมือถือจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• กองทุนทดแทน
• วันหยุดในวันเกิด
• ประกันอุบัติเหตุ (บางตำแหน่ง)
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• ชุดยูนิฟอร์ม
• เงินช่วยแสดงความยินดีงานมงคลสมรส
• เงินช่วยเหลือฌาปนกิจศพ
• KPI Bonus

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สนามกีฬาแห่งชาติ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ศูนย์บริการ SAMSUNG สาขา MBK ชั้น 5