เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า Admin ประจำสำนักงานใหญ่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดต่อลูกค้าตามรายการแจ้งซ่อมที่ส่งเข้ามาที่ศูนย์บริการ
• สอบถามข้อมูลสินค้า และรายละเอียดอาการเสียของเครื่องใช้ไฟฟ้า เพื่อประสานงานทีมช่างเข้าซ่อม พร้อมทั้งให้คำแนะนำในงานบริการต่าง ๆ อาทิ งานในประกัน งานนอกประกัน เพื่อทำเสนอราคาให้ลูกค้า
• รวบรวมข้อมูลลูกค้าและยืนยันการเข้าให้บริการตามวันเวลาที่ลูกค้านัดมา
• แจ้งข้อมูลรายละเอียดงานซ่อม รวมถึงค่าบริการ และค่าอะไหล่ที่ให้กับลูกค้า
• ประสานงานทีมช่างเข้าให้บริการลูกค้าตามวัน/เวลา ที่มีนัดหมาย
• จัดเตรียมข้อมูลรายการเบิกอะไหล่ให้กับทีมช่าง รวมถึงเคียร์อะไหล่คงเหลือหลังจบงานทุกวัน
• รับผิดชอบดูแลงานด้านเอกสารต่างๆ รวมถึงติดต่อประสานงานภายในและภายนอกองค์กร
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีความยืดหยุ่นในการทำงาน
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี Word Excel
• มีทักษะด้านงานบริการและประสานงาน
• มีทักษะการเจรจาต่อรองสามารถบริหาร case complain ได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• กองทุนทดแทน
• วันหยุดในวันเกิด
• ประกันอุบัติเหตุ (บางตำแหน่ง)
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• ชุดยูนิฟอร์ม
• เงินช่วยแสดงความยินดีงานมงคลสมรส
• เงินช่วยเหลือฌาปนกิจศพ
• KPI Bonus
• ค่าประจำห้างฯ 2,000 บาท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อ่อนนุช

กลันตัน

หัวหมาก

ไม่มี

145 / 3-27 / 519 / ต.52 / 11 / R26E / ต.49 / ต.50 / 11 / 145 / (ปอ.) / (AC) / 206 / 1013 / 1013 / 1013 / 1013 / 1013

การเดินทางเพิ่มเติม : ทิศทางไปยัง ซอย ศรีนครินทร์ 24 (สวนหลวง) ด้วยขนส่งสาธารณะ สายต่อไปนี้ มีเส้นทางที่ผ่านใกล้ๆ ซอย ศรีนครินทร์ 24 รถไฟใต้ดินรถไฟใต้ดิน: YELLOW รถบัสรถบัส: 1-57 (519) 145 145 เสริม 3-18 (145) 3-27 519 ต.50 11 R26E ต.49 ต.52 11 145 (ปอ.) (AC) 206 1013 1013 1013 1013 1013 รถไฟรถไฟ: ARL 275 276 277 278 279