กรีนพีซ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ประเภทธุรกิจ : ราชการ/รัฐวิสาหกิจ/มูลนิธิ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Telemarketing Administator

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)

เงินเดือน (บาท) :

18,000 - 22,000

สาขาอาชีพหลัก :

ขาย

สาขาอาชีพรอง :

ขายทางโทรศัพท์

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

- ติดต่อไปหาผู้บริจาคพร้อมเล่าเรื่องราวในประเด็นงานรณรงค์ได้น่าสนใจ และเชิญชวนให้สนับสนุนตามเป้าหมายที่กำหนดเอาไว้ในแต่ละเดือน
- สื่อสารด้วยข้อมูลที่ถูกต้องไปยังผู้บริจาคด้วยข้อมูลในสคริปต์การโทร และมีทัศนคติเชิงบวกในทุกสายของการสนทนา
- อัพเดทการทำงานกับหัวหน้างานและกับทีมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่ามีการประสานงานกันอย่างราบรื่นระหว่างทีมภายในและผู้บริจาค เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงาน
- ปฏิบัติตามแผนงานการโทรและตัวชี้วัดในการทำงานอย่างสม่ำเสมอ เช่น เวลาเฉลี่ยในการโทรออก,จำนวนครั้งในการโทรออก ,จำนวนชั่วโมงการโทรต่อวัน,จำนวนที่ติดต่อได้ และจำนวนผู้บริจาคที่สำเร็จ ฯลฯ เพื่อวัดผลการทำงานแต่ละโปรแกรมที่กำหนดไว้
- อัพเดทข้อมูลและผลลัพท์การโทรศัพท์ของผู้บริจาคในฐานข้อมูลอย่างถูกต้องและมั่นใจ

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

22 - 50

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาการตลาด นิเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 1ปี ด้านบริการดูแลลูกค้า การขายทางโทรศัพท์
มีทักษะการใช้ Microsoft Office : Word, Excel เบื่องต้นได้
มีทักษะในการใช้ภาษาอังกฤษในการฟัง พูด อ่าน เขียน เบื้องต้นได้ (สนทนากับผู้บริจาคคนไทย)
มีทักษะการสื่อสารที่ดี กระตือรือร้นในการรับฟังอย่างตั้งใจ และทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
มีทักษะการสื่อสารที่ดี กระตือรือร้นในการรับฟังอย่างตั้งใจ และทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า อย่างรวดเร็ว รวมทั้งใช้เทคนิคการเชิญชวนอย่างน่าเชื่อถือเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการได้
สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน มีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้ดีกับเพื่อนร่วมงานและองค์กรได้อย่างรวดเร็ว
มีทักษะในการบริหารเวลา รู้จักจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมเริ่มงานได้ทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถเริ่มงานได้ทันที (ทำงานที่ Greenpeace office สะพานควาย)