Sales and Marketing Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วางแผนคอนเทนต์และจัดทำ Content Calendar สำหรับทุกช่องทาง Social Media ของแบรนด์
• เขียน/พัฒนาคอนเทนต์เพื่อการขายและการสร้างการรับรู้แบรนด์ (ให้ความรู้สินค้า รีวิว โปรโมชั่น ข่าวสาร) ให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม
• ดูแลการเผยแพร่คอนเทนต์ให้ถูกต้องตาม Brand Direction โทนภาษา และภาพลักษณ์แบรนด์
• วางแผนและดำเนินการโฆษณาออนไลน์บนแพลตฟอร์มที่บริษัทกำหนด เพื่อสนับสนุน Lead และยอดขาย
• ติดตาม วิเคราะห์ และปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา (กลุ่มเป้าหมาย ข้อความ ครีเอทีฟ งบประมาณ) เพื่อให้เป็นไปตาม KPI
• จัดทำรายงานสรุปผลคอนเทนต์/โฆษณา พร้อม Insight และข้อเสนอแนะเพื่อใช้ปรับแผนงาน
• ตอบแชทลูกค้าทุกช่องทางของบริษัทอย่างมืออาชีพ รวดเร็ว สุภาพ และให้ข้อมูลถูกต้อง
• คัดกรองและรวบรวมความต้องการลูกค้าเบื้องต้น (Lead Qualification) และส่งต่อให้ทีมขายอย่างเป็นระบบ
• ประสานงานและติดตามสถานะลูกค้าร่วมกับทีมขาย พร้อมวางแผนและจัดทำสื่อสนับสนุนงานขาย รวมถึงการเตรียมความพร้อมสำหรับการออกงานและกิจกรรมทางการตลาดต่าง ๆ
• ดูแลฐานข้อมูลลูกค้า/Lead บันทึกข้อมูลและจัดทำสรุป Pipeline เบื้องต้น เพื่อสนับสนุนการติดตามผลและการปิดการขายร่วมกับทีมขาย
• ดูแลคำสั่งซื้อผ่านช่องทาง E-Commerce ตั้งแต่รับออเดอร์ ประสานงานการจัดส่ง และติดตามสถานะจนเสร็จสิ้น พร้อมอัปเดตข้อมูลสินค้าออนไลน์ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน (รายละเอียด ราคา รูปภาพ โปรโมชัน)
• ทำงานร่วมกับทีม Graphic/Motion/Creative ในการบรีฟงาน ตรวจสอบความถูกต้อง และควบคุมคุณภาพชิ้นงานให้ตรงตาม Direction

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ นิเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านการตลาดออนไลน์ / ดูแลเพจ / ตอบแชทลูกค้า / E-Commerce / ประสานงานฝ่ายขาย 2 ปีขึ้นไป (หากมีประสบการณ์สาย B2B หรือสินค้าอุตสาหกรรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• สามารถวางแผนคอนเทนต์ (Content Plan/Content Calendar) และเขียนสื่อสารได้ดี เพื่อถ่ายทอดจุดขายของสินค้าให้เข้าใจง่าย
• สามารถวางแผน ดำเนินการ และจัดการโฆษณาออนไลน์ได้ด้วยตนเอง รวมถึงติดตามผล วิเคราะห์ และปรับปรุงแคมเปญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสนับสนุนยอดขาย
• สามารถตอบแชทลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ สุภาพ รวดเร็ว และให้ข้อมูลถูกต้องครบถ้วน พร้อมคัดกรองความต้องการลูกค้าเบื้องต้นก่อนส่งต่อฝ่ายขาย
• มีทัศนคติด้านการบริการลูกค้าที่ดี (Customer Service Mindset) ทำงานอย่างละเอียดรอบคอบและเป็นระบบ สามารถติดตามงานให้แล้วเสร็จและดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่องตลอดกระบวนการขาย
• สื่อสารชัดเจนและประสานงานร่วมกับทีมขาย รวมถึงทีม Graphic/Motion/Creative ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความคิดเชิงรุกในการนำเสนอแนวคิดและแนวทางพัฒนาเพื่อสนับสนุนเป้าหมายยอดขาย ใช้ข้อมูลและผลลัพธ์จริงในการวิเคราะห์และปรับปรุงการทำงาน

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ✅ สวัสดิการของบริษัท 1. ชุดยูนิฟอร์ม 2. เบี้ยเลี้ยง (กรณีปฏิบัติงานแสดงสินค้า) 3. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 4. เงินสมทบกองทุนประกันสังคม 5. ประกันอุบัติเหตุ สูงสุด 20,000 บาท/เคส 6. เงินช่วยเหลือกรณีประสบอุบัติเหตุ ทั้งในและนอกงาน 7. ค่ารักษาพยาบาล 4,000 บาท/ปี (เฉพาะบางตำแหน่ง – ตำแหน่งเซลส์ไม่ได้รับ )8. ค่าทันตกรรม 2,000 บาท/ปี (เฉพาะบางตำแหน่ง – ตำแหน่งเซลส์ไม่ได้รับ) 9. เบี้ยขยัน 500 บาท/เดือน (สำหรับหน่วยงานที่บริษัทกำหนด – ไม่ขาด ไม่ลา ไม่สาย) 10. Incentive ตามผลประกอบการรายไตรมาส 11. กระเช้าเยี่ยมกรณีพนักงานเจ็บป่วย 12. ท่องเที่ยวประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการบริษัท) 13. งานเลี้ยงประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการบริษัท) 14. โบนัสประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการบริษัท) 15. วันหยุดพักร้อนสูงสุด ไม่เกิน 10 วัน/ปี 16. ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : รถสองแถวอีกหนึ่งสายที่ผ่าน ถ.ศรีนครินทร์ ในเขตจ.สมุทรปราการ สาย 1217 สำโรง หนามแดง บางพลี บ.สีสวาทเดินรถ จก. ท่ารถอยู่ปาก ซ.สุขุมวิท 113 ขาไปบางพลีกลับรถหน้าโชว์รูมโตโยต้า เค.มอเตอร์ส ศรีนครินทร์ เทพารักษ์ ผ่านสถานีรถไฟฟ้าศรีด่าน เข้า ถ.หนามแดง - บางพลี ผ่านวัดหนามแดง วัดบางพลีใหญ่กลาง วัดบางพลีใหญ่ใน สุดสายปาก ซ.สุขาภิบาล 6 ด้าน ถ.เทพรัตน ขากลับสำโรงกลับรถแยกศรีเทพา เข้า ซ.สำโรงเหนือ 7 ซ.สันติคาม 8 ซ.สุขุมวิท 109 ถ.สุขุมวิท แล้ววนกลับต้นทาง นอกจากนี้ สาย 1217 ยังมีเส้นทางตัดช่วงสำโรง หนามแดง (วัดหนามแดง) และสำโรง แบริ่ง หมอโฮม (เข้า ซ.ด่านสำโรง 42 ซ.แบริ่ง 48)