เจ้าหน้าที่สนับสนุนด้าน IT (IT Support)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• สนับสนุนด้าน IT ทั้งซ่อมบำรุง ตรวจสอบ และอื่นๆ
• ติดตั้ง ตั้งค่า และดูแลรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Hardware), ซอฟต์แวร์ (Software), ระบบปฏิบัติการ (Windows/macOS) และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ ภายในสำนักงาน
• ให้คำแนะนำ แก้ไขปัญหาทางเทคนิค (Troubleshooting) เบื้องต้นเกี่ยวกับระบบเครือข่าย (Network/Wi-Fi), ระบบอีเมล และระบบสารสนเทศของบริษัทให้แก่พนักงาน
• ดูแลและจัดการระบบบัญชีผู้ใช้งาน (User Accounts) เช่น อีเมลบริษัท, ระบบแชร์ไฟล์ และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลต่างๆ
• ประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก (Vendors) ในกรณีที่อุปกรณ์หรือระบบมีปัญหาที่ต้องส่งซ่อมหรือเคลมประกัน
• จัดทำบันทึกประวัติการแจ้งซ่อม สรุปปัญหา และจัดทำคู่มือการใช้งานระบบเบื้องต้นให้กับผู้ใช้งาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีความรู้ชำนาญในด้าน IT Support
• มีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับระบบ Cloud และ Network สามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้
• มีทักษะในการคิดวิเคราะห์
• มีทักษะในการสื่อสารที่ดี
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหา
• ชอบการเรียนรู้ และการพัฒนาทักษะตนเองอยู่เสมอ
• สามารถทำงานเป็นทีมได้อย่างดี
• ปรับตัวต่อสถานการณ์ต่างๆ รับความกดดันได้
• มีใจรักบริการ
• มีความรู้ความเข้าใจในระบบปฏิบัติการ Windows, macOS และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft 365, Google Workspace เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

สวัสดิการอื่นๆ

• โบนัสประจำปี การปรับเงินประจำปี (KPI) วันหยุดประจำปี และวันลาพักร้อน การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะเฉพาะทาง กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

สุขุมวิท

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ