เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพติดตั้ง และซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบคุณภาพงานติดตั้งและงานซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้า เช่น แอร์ เครื่องทำน้ำอุ่น เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน
• Audit งานช่างหน้างาน (On-site) และสุ่มตรวจหลังการให้บริการ
• วิเคราะห์ปัญหา (Root Cause) กรณีงานไม่เป็นไปตามมาตรฐาน และเสนอแนวทางแก้ไข
• ควบคุมมาตรฐานการทำงานของช่างและผู้รับเหมา
• ให้คำแนะนำ / Coaching ช่างติดตั้งเพื่อพัฒนาคุณภาพงาน
• ประสานงานกับทีม Operation, Call Center และ Supplier เพื่อแก้ไขปัญหาลูกค้า
• ลงพื้นที่ตรวจสอบเคสลูกค้าที่มี Complaint หรือ Escalation

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิ ปวส. – ปริญญาตรี สาขาไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องกล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านติดตั้ง/ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า หรือ QC งานช่าง อย่างน้อย 1-3 ปี
• มีความรู้ด้านระบบไฟฟ้า เครื่องปรับอากาศ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน
• สามารถวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี
• มีทักษะการสื่อสาร และสามารถ Coaching ช่างได้
• สามารถเดินทางไปตรวจงานต่างสาขาได้ (บางครั้ง)

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ