IT Service (ทำงาน 13- 15 วันต่อเดือน)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• สัญญาจ้าง:- รายปี ทำงานประจำที่:- อาคารไทยซัมมิททาวเวอร์ ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ เนื้อหาของงาน:- 1. รับแจ้งปัญหาจากลูกค้า ทั้งทางโทรศัพท์และ E-mail และทำการบันทึกข้อมูลลงระบบ (Open Ticket) เพื่อให้สามารถ track ปัญหาได้ 2. ทำการแจ้งปัญหาการใช้งานให้ลูกค้าทราบ โดยทางโทรศัพท์และทาง Email และทำการบันทึกข้อมูลลงระบบ (Open Ticket) เพื่อให้สามารถ track ปัญหาได้ 3. ตอบปัญหาให้แก่ลูกค้าทาง E-mail, SMS และสื่ออื่นๆที่ ให้บริการ 4. Monitor ระบบ ตรวจสอบ เฝ้าระวัง กรณีเกิดปัญหาให้ส่งเรื่องต่อให้แก่ผู้ที่เกี่ยวข้องแก้ไข 5. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา 6. ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย 7.ปฏิบัติหน้าที่ให้เป็นไปตามกรอบนโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของบริษัท ** งานส่วนใหญ่ที่ต้องติดต่อกับลูกค้า จะเน้นการติดต่อทางอีเมล์เป็นหลัก ** **ช่วงเวลาปฎิบัติงาน มี 2 กะ - กะที่ 1 เวลา 08.00 - 20.00 น. - กะที่ 2 เวลา 20.00 น. - 08.30 น. **จำนวนวันที่ต้องปฎิบัติ เฉลี่ย 13- 15 วันต่อเดือน **สามารถเลือกวันหยุดได้ **ทำงานครบ 1 ปี ได้รับโบนัส 1 เดือน **ค่าจ้าง:- - ช่วงทดลองงาน 4 เดือน เงินเดือน 16,000 + เบี้ยขยัน 1,500 (ทำงานครบตามที่มอบหมาย) รวม 17,500 บาท - หลังผ่านทดลองงาน งินเดือน 17,000 + เบี้ยขยัน 1,500 (ทำงานครบตามที่มอบหมาย) รวม 18,500 บาท

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - เฉพาะเพศชาย - ระดับการศึกษาปริญญาตรี ขึ้นไป สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์/สารสนเทศ เท่านั้น - ประสบการณ์ 6 เดือนขึ้นไป

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันอุบัติเหตุ
• เบี้ยขยัน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ