เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า (Call Center)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• -เป็นศูนย์กลางในการให้บริการข้อมูลข่าวสารแก่ลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ -ประสานงานติดต่อสอบถามลูกค้าถึงความพึงพอใจหลังการใช้บริการต่างๆของธุรกิจในเครือ -ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก เพื่อปรับปรุงข้อมูลข่าวสารของบริษัทฯ ร้านค้า และกิจกรรมต่างๆ ให้ถูกต้องและทันต่อเหตุการณ์อยู่เสมอ -สรุปรายงานประจำวันเพื่อรายงานผู้บังคับบัญชา -จัดส่งรายงานตรวจสอบมาตรฐานการทำงานรายเดือน เพื่อเป็นข้อมูลแก่ผู้จัดการในการกำหนดมาตรฐานในการทำงาน -รับแจ้งปัญหาและข้อร้องเรียนจากผู้ใช้บริการการใช้บริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• -สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ/จีน/ญี่ปุ่น/อาหรับ หรือภาษาต่างประเทศอื่น ๆจะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ -มีใจรักงานบริการ (Service Mind) -มีทักษะในการสื่อสาร -มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยใน
• นอก,เครื่องแบบพนักงาน,เงินช่วยเหลือบิดา/มารดา/คู่สมรส/บุตรเสียชีวิต,ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม AXA, ตรวจสุขภาพประจำปี,กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ฯ,สหกรณ์ออมทรัพย์สำหรับเงินกู้และการออม,สมาชิกเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย ธอส.,ประกันสังคม,โบนัส (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ)ฯลฯ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อุดมสุข

ไม่มี

หัวหมาก

ไม่มี

133 / 145 / 1013 / 207 / 206

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ