Service Engineer (Internship, ฝึกงาน)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Response ลูกค้า ทางโทรศัพท์, email, line official
• บันทึกข้อมูลและรายละเอียดของเคสลูกค้าอย่างถูกต้องในระบบ
• ติดตามสถานะและอัปเดตความคืบหน้าของเคสให้กับลูกค้า
• ช่วยทดสอบงานหรือปัญหาที่ได้รับแจ้ง
• ประสานงานกับทีมภายในเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
• จัดทำเอกสารตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• กำลังศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT), วิทยาการคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, โทรคมนาคม, เครือข่ายคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีและระบบสารสนเทศ
• ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ (หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า, Call Center หรือ Support จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี (ทั้งพูดและเขียน)
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐาน (เช่น MS Office/Google Workspace) ได้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ทำงานที่บ้าน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สนามกีฬาแห่งชาติ

หัวลำโพง / สามย่าน

ไม่มี

ไม่มี

73 / 73ก / 67 / และ 3-43 (67)

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ