Chief Revenue Officer (CRO) – ธุรกิจ SaaS

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ภาพรวมตำแหน่ง >>> CRO เป็นผู้รับผิดชอบ “รายได้รวมของบริษัท” ในธุรกิจ SaaS แบบ end-to-end ตั้งแต่การวางกลยุทธ์รายได้ การสร้าง demand การบริหาร pipeline การปิดการขาย ไปจนถึงการขยายรายได้ผ่านการขายในประเทศและพาร์ทเนอร์ต่างประเทศ โดยทำให้ 3 ทีม (Sales/International Partnerships/Marketing) ทำงานร่วมกันเป็นระบบเดียวกันด้วยเป้าหมายและ KPI ที่ชัดเจน
• หน้าที่และความรับผิดชอบ (Job Responsibilities)
• 1) Revenue Ownership (SaaS)
• 1.1 เป็นเจ้าของเป้าหมายรายได้รวม เช่น ARR/MRR Growth, New ARR, Expansion
• 1.2 บริหาร Funnel ครบวงจร: Lead → Pipeline → Close พร้อมกำหนดมาตรฐานการทำงานของทีม
• 1.3 ทำ Forecast รายได้อย่างสม่ำเสมอ เพิ่มความแม่นยำของตัวเลข และบริหารแผนปิด gap ของเป้า
• 2) บริหารทีม Sales (ในประเทศ)
• 2.1 วางแผนการขายตาม Segment/พื้นที่/ประเภทลูกค้า และผลักดันการปิดดีลให้ได้ตามเป้า
• 2.2 สร้าง/ปรับปรุง Sales Playbook, กระบวนการขาย, การรีวิวดีล และการพัฒนาทีม
• 2.3 กำหนด/ปรับ Pricelist, Discount Guideline, Commission Plan ให้เหมาะกับ SaaS และคุม margin
• 3) บริหารทีม International Partnerships (ต่างประเทศผ่าน Partner/Channel)
• 3.1 สร้างรายได้ผ่าน Partner: Recruit → Enable → Co-sell → Close
• 3.2 ออกแบบ Partner Program: โครงสร้างส่วนแบ่ง/ส่วนลด/สิทธิประโยชน์/กติกาการร่วมขาย
• 3.3 ติดตามและยกระดับผลงาน Partner ด้วย KPI ที่ชัด เช่น Partner-sourced pipeline/ARR และจำนวน Partner ที่ Active จริง
• 4) บริหารทีม Marketing
• 4.1 วางกลยุทธ์ Marketing เพื่อสร้าง demand คุณภาพให้ทั้งทีมขายในประเทศและทีมพาร์ทเนอร์
• 4.2 คุม conversion ของ funnel เช่น MQL → SQL → Win และยกระดับ lead quality
• 4.3 บริหารแคมเปญ/คอนเทนต์/อีเวนต์/ออกบูธ ให้เชื่อมกับเป้ารายได้และวัดผลได้จริง
• 5) Metrics & Alignment
• 5.1 กำหนด KPI/OKR และ Dashboard กลางด้านรายได้ เพื่อให้ทุกทีมเห็นตัวเลขเดียวกัน 5.2 วางกติกาการทำงานร่วมกันระหว่าง Sales/Partner/Marketing ลดความซ้ำซ้อนและความขัดแย้ง 5.3 ทำงานใกล้ชิดกับ CEO/COO/CTO เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตอย่างเป็นระบบ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualifications) — เน้นภาษา + กลยุทธ์เพิ่มรายได้
• 2. มีประสบการณ์บริหารรายได้/การขายในธุรกิจ SaaS / Subscription (B2B) ระดับหัวหน้าทีมขึ้นไป
• 3. เข้าใจตัวชี้วัด SaaS เช่น ARR/MRR, Churn, NRR, CAC/LTV, Pipeline/Forecast
• 4. มีความสามารถในการ คิดเชิงกลยุทธ์ด้านการเติบโตรายได้ (Revenue Growth Strategy) และแปลงกลยุทธ์เป็นแผนปฏิบัติได้จริง เช่น
• 4.1 วาง Go-to-Market / เลือก Segment / Positioning
• 4.2 ออกแบบ Pricing & Packaging และ Value Proposition เพื่อเพิ่มยอด
• 4.3 วิเคราะห์ Funnel เพื่อหาคอขวดและเร่งการเติบโต (Lead → Win → Expansion)
• 4.4 วางแผนเพิ่ม New ARR และ Expansion/Up-sell รวมถึงการเติบโตผ่าน Partner
• 5. ภาษาอังกฤษต้องดีมาก (Business Fluent) ใช้งานจริงได้ทั้ง พูด/ฟัง/อ่าน/เขียน
• 5.1 ประชุมและเจรจากับ Partner ต่างประเทศ
• 5.2 เขียนอีเมล/Proposal/สรุปการประชุม และนำเสนอเป็นภาษาอังกฤษได้
• 6. มีประสบการณ์ทำงานกับ International Partner/Channel หรือการขยายตลาดต่างประเทศ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• 7. มีทักษะการนำเสนอ (Presentation) และการเขียนเชิงธุรกิจ (Business Writing) ทั้งไทยและอังกฤษ
• 8. บริหารทีมข้ามสายงานได้ดี คิดเป็นระบบ มุ่งผลลัพธ์ และลงมือทำได้จริง (Hands-on)

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ค่ายานพาหนะ
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันกลุ่ม (สุขภาพ , อุบัติเหตุ ,ชีวิต)
• ท่องเที่ยวต่างประเทศ
• งานเลี้ยงประจำปี
• อื่นๆ อีกมากมายที่เน้นเรื่องการอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ