บริษัท ซีทีเอช จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : บันเทิง

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

พนักงาน Call Center (ทำงานวิภาวดี)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)

เงินเดือน (บาท) :

9,000 +

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

Call Center

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

ไม่จำกัด

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการกับลูกค้าทั้งทางโทรศัพท์ • โต้ตอบลูกค้าด้วยความรวดเร็วเมื่อลูกค้าติดต่อสอบถาม หรือมีข้อสงสัย • รับมือ และ แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า • รับข้อมูลและประเมินผลเกี่ยวกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องในการปรับปรุงสินค้าและตอบสนองความต้องการของลูกค้า • ดำเนินการตรวจสอบข้อมูลของลูกค้า • ส่งเรื่องความต้องการลูกค้า และ ปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขให้กับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง • เก็บบันทึกข้อมูลการทำรายการของลูกค้า • รักษาฐานข้อมูลของลูกค้า • ติดต่อสื่อสารและประสานงานกับหน่วยงานภายใน

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

18 - 36

ระดับการศึกษา :

ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศ ชาย / หญิง • อายุ 18-40 ปี • จบการศึกษาระดับ ปวส. หรือเทียบเท่าขึ้นไป • มีมนุษย์สัมพันธ์ดี และรักงานบริการ • น้ำเสียงไพเราะ (ไม่ติดสำเนียงภาษาท้องถิ่น) • พูดจาออกเสียงชัดเจน ไม่ช้า หรือเร็วรัวจนเกินไป (ไม่มีปัญหาด้านการพูด) • มีความสามารถในการฟัง อ่าน เขียน และจับประเด็นได้ดี • สามารถพิมพ์ดีดได้ดี • สามารถใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้ดี • มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี • หากมีประสบการณ์ด้าน Call Center จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ • สามารถทำงานเป็นกะได้ รายได้ • Incentive ประมาณ 1,000-5,000 บาท เวลาปฏิบัติงาน • ปฏิบัติงานสัปดาห์ละ 5 วันๆ ละ 8 ชั่วโมง ไม่รวมเวลาพักทานอาหาร 1 ชั่วโมง สถานที่ปฏิบัติงาน • ชั้น 3 อาคาร.......... (ข้างกรมดุริยางค์ทหารบก หรือโรงพยาบาลทหารผ่านศึก หรือ ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400) หมายเลขโทรศัพท์สำหรับ Candidate: 099-456-9944