พนักงาน Call Center

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับ complain จากลูกค้าทุกช่องทาง รวมถึงสาขาร้านนายอินทร์
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและแก้ไข complain
• ตรวจสอบว่าลูกค้าได้รับสินค้าแล้วหรือไม่พร้อมปิด complain
• ตรวจสอบการจัดทำรายงานาสรุป complain เพื่อ Import เข้าโปรแกรมBI ประจำวัน
• รายงานKPI Customer Complaint รายวันแก่ผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีมนุษยสัมพันธ์ดี
• สามารถประสานงานได้ทั้งภายนอก และภายในองค์กร
• มีทักษะ โปรแกรมMicrosoft Office
• มีความขยัน อดทน และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ