Customer Service & Administration

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแล Page ตอบคำถามลูกค้า ทางช่องทาง Online ของบริษัท
• ความรับผิดชอบในการรักษาระดับ Response Rate, Response Time และความพึงพอใจเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
• ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการบริการในแต่ละครั้ง
• ปิดการขายผ่านช่องทางทั้งหมดของฝ่ายทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ Chat หรือทางอีเมล์
• รับเรื่องร้องเรียน แก้ปัญหา และประสานงานไปยังผู้เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาให้เลูกค้า
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะในการเจรจาและสื่อสารกับลูกค้า
• มี Service Mind ในการบริการต่อลูกค้า
• มีบุคลิกภาพที่ดี เป็นมิตรกับทุกคนได้ดี

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• โบนัสประจำปี
• การรักษาพยาบาลสำหรับพนักงาน
• การรักษาพยาบาลสำหรับครอบครัวพนักงาน
• ค่ารักษาพยาบาลในการคลอดบุตร
• เงินสงเคราะห์ค่าบำรุงการศึกษาบุตร
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• เงินกู้ธนาคารอาคารสงเคราะห์เพื่อที่อยู่อาศัย
• กองทุนสวัสดิการเงินกู้ยืม
• การประกันอุบัติเหตุ
• กองทุนฌาปนกิจสงเคราะห์
• เงินฌาปนกิจสงเคราะห์
• เงินช่วยเหลือครอบครัวเมื่อพนักงานถึงแก่กรรม
• ของที่ระลึกและประกาศเกียรติคุณแห่งการทำงานนาน
• ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน สำหรับตำแหน่งพนักงานขาย

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ