IT Support Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลระบบไอทีภายในองค์กรให้พร้อมใช้งานตลอดเวลา และเป็นผู้สนับสนุนด้านเทคนิคให้ทีมขาย ทีมบริการ และห้องปฏิบัติการ ในการใช้งานซอฟต์แวร์และอุปกรณ์เฉพาะทางด้านการได้ยิน (Audiometric Software/Hardware) เพื่อให้การทำงานของทีมและการให้บริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น น่าเชื่อถือ และมีประสิทธิภาพ / • ดูแล ติดตั้ง และแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ เครือข่าย (LAN/WiFi) เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์สำนักงานให้พร้อมใช้งาน • ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค (Technical Support) สำหรับซอฟต์แวร์เครื่องตรวจการได้ยิน MAICO และ Auditdata รวมถึงระบบที่เกี่ยวข้องกับตู้ตรวจการได้ยิน (Sound Booth) • สนับสนุนทีมขายและ Audiologist ในการใช้งานซอฟต์แวร์ fitting เครื่องช่วยฟัง WIDEX และ SIGNIA • ดูแลระบบ CRM/ERP ฐานข้อมูลลูกค้า และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งานภายใน • จัดทำและดูแลระบบสำรองข้อมูล (Backup) และมาตรการความปลอดภัยไซเบอร์เบื้องต้นขององค์กร • ประสานงานกับผู้ผลิต/ตัวแทนจำหน่ายซอฟต์แวร์-ฮาร์ดแวร์ต่างประเทศ เมื่อเกิดปัญหาทางเทคนิคที่ต้องแก้ไขร่วมกัน • จัดทำคู่มือการใช้งานระบบภายใน และให้ training พื้นฐานแก่พนักงานใหม่ • บันทึกและติดตามปัญหา (IT Ticket/Issue Log) พร้อมรายงานสรุปการแก้ไขอย่างเป็นระบบ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ, วิทยาการคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง • ประสบการณ์ 1-3 ปี ด้าน IT Support, Helpdesk หรือ Network Administrator (ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่ที่มีพื้นฐานดี) • มีความรู้พื้นฐานด้าน Network, Windows Server, และการแก้ไขปัญหา Hardware/Software เบื้องต้น • เรียนรู้ซอฟต์แวร์เฉพาะทางการแพทย์ (Audiometric Software) ได้รวดเร็ว • มีทักษะการสื่อสารและประสานงานที่ดี เนื่องจากต้องทำงานร่วมกับทีมขาย แพทย์ Audiologist และลูกค้าโดยตรง • ละเอียดรอบคอบ มีความรับผิดชอบสูง และมีทัศนคติเชิงบวกในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า • สามารถเดินทางออกพื้นที่เพื่อสนับสนุนลูกค้า (โรงพยาบาล/คลินิก) ได้เป็นครั้งคราว • มีใบขับขี่รถยนต์ (มีรถยนต์ส่วนตัวจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม,กองทุนทดแทน,วันหยุดประจำสัปดาห์,วันหยุดตามประเพณี,วันหยุดพักผ่อนประจำปี,วันลาเพื่อทำหมัน,วันลากิจ,วันลาเพื่อรับราชการทหารตามกฎหมายว่าด้วยการรับราชการทหาร,วันลาเพื่อการฝึกอบรมหรือพัฒนาความรู้ความสามารถ,โบนัสประจำปี,การปรับเงินเดือน,ค่าคอมมิชชั่นแผนกOffice,ค่าคอมมิชชั่นแผนกขาย,ค่าIncentiveแผนกขาย,ประกันอุบัติเหตุ,การตรวจสุขภาพประจำปี,การเดินทางศึกษาดูงานต่างประเทศ,สวัสดิการงานแต่ง,สวัสดิการงานบวช,สวัสดิการงานศพ,สวัสดิการการเจ็บป่วยรักษาพยาบาลและทันตกรรมปีละ5,000บาท(จ่ายนอกเหนือประกันสังคม),สวัสดิการชุดทำงาน,สวัสดิการเกี่ยวกับสินค้าของบริษัทฯส่วนลด30-50%,,สวัสดิการแจกเครื่องช่วยฟังฟรีสำหรับวันแม่วันพ่อ,กิจกรรมอบรมสังสรรค์ประจำปีต่างจังหวัด,สวัสดิการค่ารถค่าเดินทาง,สวัสดิการค่าที่พัก,สวัสดิการค่าเบี้ยเลี้ยง,เบี้ยขยัน,สวัสดิการงานวันเกิดพนักงาน,สวัสดิการเครื่องดื่ม,อาหารกลางวัน,กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ,กองทุนการศึกษาบุตร,สวัสดิการการจัดงาน EVENT ต่างๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : "ต้องการผู้สมัครที่มีความตั้งใจจริง มีความรับผิดชอบ และพร้อมสร้างผลงานคุณภาพร่วมกัน"