บริษัท เงินติดล้อ จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Services - Supervisor (App Tidlor)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

ควบคุมดูแล Performance ของทีมให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
ประสานงาน ตัดสินใจ มอบหมายงาน และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงาน
ดูแลระบบ (system) และข้อมูล (data) ที่เกี่ยวข้องให้มีความถูกต้อง และประสานงานเพื่อตรวจสอบหรือแก้ไข หากพบข้อผิดพลาด
ตรวจสอบการทำงานของพนักงานลูกค้าสัมพันธ์-App Tidlor รวมถึง coaching และ feedback เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของพนักงาน
ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือพนักงาน รวมถึงดูแลพฤติกรรมของพนักงานให้ สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กร
จัดทำรายงานเพื่อนำส่งให้กับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง
ประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

29 - 36

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

5 - 6

จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
มีประสบการณ์บริหารทีมงาน Chat/ Multi-Chanel อย่างน้อยจำนวน 6 คน เป็นระยะเวลา 3 ปีขึ้นไป
มีทักษะในการ Coaching และ Feedback เพื่อพัฒนาทีมงาน
มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเป็นอย่างดี
สามารถนำเสนอแนวทางการทำงานใหม่ๆ เพื่อนำทีมไปสู่เป้าหมายได้
มีความคิดสร้างสรรค์
สามารถใช้ MsOffice (MsWord, MsExcel), CANVA ได้เป็นอย่างดี