เจ้าหน้าที่งานช่วยเหลือการปฏิบัติงานสาขา

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • ให้ข้อมูลปัจจุบันในเรื่องของประกาศ / คำสั่ง / ขั้นตอนการปฏิบัติงาน/ผลิตภัณฑ์ ที่มีอยู่และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆจากฐานข้อมูลใน Portal และ E-mail • เป็นผู้ประสานงาน/ส่งเรื่องต่อให้เจ้าหน้าที่ประสานงานของฝ่ายนั้น ๆ เพื่อตอบข้อซักถามเกี่ยวกับการทำงาน รวมถึงติดตามเรื่องที่ส่งไปจากฝ่ายต่าง ๆ • รวบรวบประเด็นคำถาม และคำตอบเพื่อประกาศลงใน Portal เพื่อให้เจ้าหน้าที่สาขารับทราบข้อมูลอย่างทั่วถึง เก็บสถิติการโทรเข้ามาใช้บริการที่ Helpdesk ทั้งโทรได้สำเร็จและไม่สำเร็จ • แบ่งหมวดหมู่ของปัญหาสิ่งที่พบ เพื่อส่งรายงานให้ฝ่ายต้นสังกัดในการปรับปรุงและพัฒนาการทำงานต่อไป • รับและส่งเรื่องให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อตอบข้อซักถามเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • เพศชาย-หญิง อายุ 22-25 ปี • จบการศึกษา ระดับปริญญาตรี ขึ้นไป (ทุกสาขา) • มีความอดทน ทะมัดทะแมง รอบคอบ และคล่องแคล่ว

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทุนการศึกษา
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อารีย์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ