ธุรการประสานงาน (M-Loan Retention) 1 Year contract - พระราม 3; มีโอกาสต่อสัญญา

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับโอนสายของลูกค้าจากช่องทางต่างๆ ได้แก่ DSA, Branch, Call Center เพื่อดำเนินการเจรจาเกี่ยวกับการไถ่ถอนหลักประกัน
• โทรหาลูกค้าที่แจ้งขอไถ่ถอน จาก Call Center เพื่อชี้แจงประเด็นระยะเวลาการไถ่ถอนตามประกาศธนาคาร
• สอบถามวัตถุประสงค์ของการไถ่ถอน(เก็บโฉนด ขายต่อ , Refinance) และ ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องการขอไถ่ถอน
• เจรจาโน้มน้าว และ นำเสนอ solution ให้ลูกค้าใช้สินเชื่อกับธนาคาร
• แนะนำกระบวนการและการกรอก App. เพื่อดำเนินการขอไถ่ถอน หรือขอสิทธิ์พิเศษกรณีคงสินเชื่อ
• ดำเนินการตรวจสอบยอดคงค้างทั้งหมดของลูกค้าจนถึงวันที่ไถ่ถอน และ จัดชุดเอกสารเพื่อส่งงาน Operation
• ประสานงานฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้ลุกค้าไถ่ถอน เช่น ยกเลิกบัญชีอัตโนมัติ ยกเลิกเบี้ยประกัน หรือขอสิทธิ์พิเศษกรณีคงสินเชื่อ
• คีย์สรุปข้อมูลการขอไถ่ถอนของลูกค้าในระบบ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
• สามารถใช้ Microsoft Office ได้ (Word, Power Point, Excel)
• มีความสามารถในการสื่อสาร และเจรจาต่อรอง
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• วันหยุดนักขัตฤกษ์
• บริการรถรับ-ส่ง (รับที่

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

เพลินจิต

ลุมพินี / ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ปฏิบัติงานที่สำนักงานใหญ่ พระราม 3 - มีรถรับ-ส่ง ที่ BTS เพลินจิต และ MRT ลุมพินี ทางออก 1 - BRT สถานีวัดด่าน