Customer Solutions Team Leader (30,000 -50,000 THB) -1 year contract renew

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก,เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 50,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 22:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Steps in during peak hours as an agent to provide customer support experience throughout various channels.
• Manages, develops and guides call center Experts to ensure their ability to provide outstanding customer service and execute tasks effectively, including meeting service levels, quality, and disciplinary targets.
• Accountable for resolving system outages and ensures Experts will meet the quality standards outlined in client contracts.
• Monitors call center performance metrics and analyzes reports to ensure efficiency.
• Conduct analysis to collect appropriate data and make good decisions quickly.
• Shift work:5 Days per week / work in shifts / 9 Hours include lunch break

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 28 - 38

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Good command in English and Thai with 5 years’ experience in customer service call center
• With at least one year’s experience of supervisor role or managing a team
• Fast learner with agile communication skills and has a growth mindset
• Growth Mindset

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Kirati

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0655082692

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]