บริษัท เอพี (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : อสังหาริมทรัพย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Call Ambassador (English Skill)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ธุรการ/การจัดการทั่วไป

สาขาอาชีพรอง :

ประสานงานทั่วไป

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

วางแผนงาน ตรวจสอบการทำงาน และช่วยเหลือ แก้ไขในกรณีที่มีประเด็นปัญหาของลูกค้า หรือการทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น
จัดเตรียมข้อมูลเพื่อนำข้อมูลไปใช้ในการวิเคราะห์เพื่อประกอบการวางแผนและวางกลยุทธ์ในการดำเนินงานของบริษัท
ดูแล และรับเรื่องจากลูกค้าผ่านช่องทางการติดต่อต่าง ๆ ขององค์กร ผ่านทางโทรศัพท์ รวมถึงช่องทางออนไลน์ต่างๆ พร้อมดำเนินการให้ครบสมบูรณ์มีประสิทธิภาพ
ประสานงานหรือส่งต่อข้อมูลผ่านระบบ CRM หรือช่องทางอื่นๆ เพื่อให้บุคลากรที่เกี่ยวข้องสามารถรับเรื่องต่ออย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเรื่องความประสงค์ของลูกค้าในการซื้อ-ขาย-เช่า
บันทึกข้อมูล ตรวจสอบ จัดทำรายงานและถ่ายทอดประสบการณ์เกี่ยวกับการประสานงานและติดต่อลูกค้าผ่านช่องทาง Call Ambassador
จัดทำ Weekly, Monthly Report
ปฏิบัติงาน 5 วัน/สัปดาห์ หยุดวันธรรมดา 2 วัน เวลา 08.30 - 17.30 น.

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

5 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
มีประสบการณ์ในสายงาน Customer Services 2 ปีขึ้นไป หรือหากมีประสบการณ์สายงานอสังหาริมทรัพย์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี
สามารถใช้ MS Office (Excel&Word) ได้ดี
สามารถทำงานในสภาวะกดดันได้ และมีใจรักการบริการ (Service Mind)
มีทักษะในการติดต่อสื่อสารและประสานงาน มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่