Call Ambassador (English Skill)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• วางแผนงาน ตรวจสอบการทำงาน และช่วยเหลือ แก้ไขในกรณีที่มีประเด็นปัญหาของลูกค้า หรือการทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น
• จัดเตรียมข้อมูลเพื่อนำข้อมูลไปใช้ในการวิเคราะห์เพื่อประกอบการวางแผนและวางกลยุทธ์ในการดำเนินงานของบริษัท
• ดูแล และรับเรื่องจากลูกค้าผ่านช่องทางการติดต่อต่าง ๆ ขององค์กร ผ่านทางโทรศัพท์ รวมถึงช่องทางออนไลน์ต่างๆ พร้อมดำเนินการให้ครบสมบูรณ์มีประสิทธิภาพ
• ประสานงานหรือส่งต่อข้อมูลผ่านระบบ CRM หรือช่องทางอื่นๆ เพื่อให้บุคลากรที่เกี่ยวข้องสามารถรับเรื่องต่ออย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเรื่องความประสงค์ของลูกค้าในการซื้อ-ขาย-เช่า
• บันทึกข้อมูล ตรวจสอบ จัดทำรายงานและถ่ายทอดประสบการณ์เกี่ยวกับการประสานงานและติดต่อลูกค้าผ่านช่องทาง Call Ambassador
• จัดทำ Weekly, Monthly Report
• ปฏิบัติงาน 5 วัน/สัปดาห์ หยุดวันธรรมดา 2 วัน เวลา 08.30 - 17.30 น.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 5ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
• มีประสบการณ์ในสายงาน Customer Services 2 ปีขึ้นไป หรือหากมีประสบการณ์สายงานอสังหาริมทรัพย์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี
• สามารถใช้ MS Office (Excel&Word) ได้ดี
• สามารถทำงานในสภาวะกดดันได้ และมีใจรักการบริการ (Service Mind)
• มีทักษะในการติดต่อสื่อสารและประสานงาน มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ณัฐมน (ฟิล์ม)

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0630215736

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]