Operation and Process Improvement

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Setup, configure และ maintain ระบบ Connecteam, MaintainX และ TrackTik ให้พร้อมใช้งานในแต่ละวัน
• บริหารจัดการ User Account, สิทธิ์การใช้งาน และข้อมูลผู้ใช้งานของพนักงานในระบบ
• สร้าง อัปเดต และดูแล Task Template, Preventive Maintenance Schedule และ Workflow ที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบความถูกต้องและคุณภาพของข้อมูลในระบบเป็นประจำทุกสัปดาห์
• แก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับการใช้งานระบบ และเป็น First Point of Contact เมื่อผู้ใช้งานพบปัญหา
• ดูแลและตรวจสอบ NFC Tag ในแต่ละ Checkpoint ให้สามารถใช้งานได้ถูกต้อง
• ประสานงานกับ Vendor Support หรือทีมที่เกี่ยวข้อง เมื่อพบปัญหาที่ต้องได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติม
• จัดทำและปรับปรุง SOP / User Guide สำหรับการใช้งานระบบแต่ละ Platform
• สนับสนุนการนำข้อมูลจากระบบไปใช้ในการติดตามผล วิเคราะห์ และปรับปรุงกระบวนการทำงานของทีม Operations

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิปริญญาตรี สาขา IT, Computer Science, Computer Engineering หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• หากจบด้านวิศวกรรมอาคาร บริหารอสังหาริมทรัพย์ หรือ Facility Management และมีความสนใจด้านเทคโนโลยี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ 1–3 ปี ในงาน IT Support, System Admin, Operations Technology, PropTech หรือบทบาทที่เกี่ยวข้อง
• ใช้งาน Excel หรือ Google Sheets ได้ดีมาก สามารถจัดการ ตรวจสอบ และวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นได้
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้น และสามารถเรียนรู้ระบบใหม่ได้รวดเร็ว
• สามารถอธิบายขั้นตอนการใช้งานระบบให้กับผู้ใช้งานทั่วไปเข้าใจได้
• มีความรู้พื้นฐานด้าน SQL หรือสามารถอ่าน API Documentation ได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากเคยใช้หรือดูแลระบบ CMMS, BMS, Facility Management System หรือระบบที่เกี่ยวข้องกับงานอาคาร จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษทางอีเมลหรือข้อความได้ดี เพื่อประสานงานกับ Vendor หรือ Support Team
• มีความละเอียดรอบคอบ เป็นระบบ และให้ความสำคัญกับความถูกต้องของข้อมูล

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

สุขุมวิท

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ