CUSTOMER SUCCESS OFFICER

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Manage daily communication with customers via email and other communication channels.
• Process customer orders and coordinate with the Ordering and Planning teams to confirm production lead times.
• Coordinate with the Shipping Department and customers regarding shipment schedules and delivery updates.
• Process customer orders and coordinate with the Ordering and Planning teams to confirm production lead times.
• Coordinate with the Shipping Department and customers regarding shipment schedules and delivery updates.
• Update customers regarding payment status, delivery timelines, and order progress.
• Maintain and update the CRM system to support ongoing customer relationships.
• Handle customer feedback and complaints, coordinating solutions with internal teams.
• Prepare reports, maintain documentation, and participate in company improvement initiatives.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor’s Degree in Management, Marketing, Business Administration, English, or other related fields.
• Good personality with clear communication skills.
• Careful, detail-oriented, and able to work systematically.
• Ability to communicate professionally in English.
• Strong service mindset and customer support skills.
• Customer negotiation skills and ability to coordinate internally between departments.
• If have experience in the jewelry business will be given special consideration.

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• • ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม 100,000 บาท • อาหารกลางวัน ฟรี!! • ชุดยูนิฟอร์ม • รางวัลอายุงานนาน • ตรวจสุขภาพก่อนเริ่มงาน ฟรี! • โบนัสประจำปี • ปรับเงินเดือนประจำปี • เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ เมื่ออายุงานครบ 1 ปี (งานศพพ่อแม่ พี่น้อง สามีภรรยา บุตร
• 2,000 งานศพพนักงาน 10,000 ,งานแต่ง – 1,000 ,คลอดบุตร – 1,000) • ของขวัญวันเกิด • กิจกรรมสันทนาการ • ฝึกอบรมพัฒนาความรู้ • ตรวจสุขภาพประจำปี • ประกันสังคม / กองทุนเงินทดแทน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : https://maps.app.goo.gl/NcJ3cZtTqLGXDCfi6