ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลลูกค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• สรุปงาน ตอบกลับข้อสงสัยของลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล หรือเว็บไซต์แชทบอทในเวลาที่เหมาะสมในศูนย์ติดต่อ/บริการขาเข้าหรือขาออก ปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการและคุณภาพ แก้ไขปัญหาที่เป็นกิจวัตรและปัญหาที่ไม่เป็นกิจวัตรส่วนใหญ่ ปัญหาที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น และสื่อสารวิธีแก้ไขหรือข้อมูลที่ร้องขอไปยังลูกค้า วิเคราะห์ความต้องการในการบริการลูกค้าและอ้างอิงถึงแผนกบริการหรือเทคนิคอื่นๆ เพื่อติดตามผลตามความจำเป็น ใช้แอปพลิเคชันหรือฐานข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์เพื่อบันทึกกิจกรรมและค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ