ผู้ช่วยผู้ดูแลระบบ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - ให้การตอบคําถามของลูกค้าอย่างทันท่วงทีทางโทรศัพท์อีเมลหรือแชทบอทเว็บไซต์ในศูนย์ติดต่อ / บริการขาเข้าหรือขาออกซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานการบริการและคุณภาพ -แก้ไขปัญหาที่เป็นกิจวัตรประจําวันและปัญหาที่ไม่ใช่งานประจําที่ซับซ้อนมากขึ้นและสื่อสารแนวทางแก้ไขหรือข้อมูลที่ร้องขอให้กับลูกค้า - วิเคราะห์ความต้องการด้านการบริการของลูกค้าและอ้างถึงบริการหรือแผนกเทคนิคอื่น ๆ เพื่อติดตามผลตามความจําเป็น - ใช้แอปพลิเคชันหรือฐานข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์เพื่อบันทึกกิจกรรมและวิจัยข้อมูลผลิตภัณฑ์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• พื้นหลังในคอลเซ็นเตอร์ สามารถทํางานในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว เรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วและมุ่งเน้นรายละเอียด

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ