ผู้จัดการโรงแรม

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. สามารถบริหารจัดการงานโรงแรมทั้งหมด ในส่วน Front office, Reservation, Routine Operations และ Personnel ได้เป็นอย่างดี 2. รับนโยบายจากผู้บริหารเพื่อดำเนินการจัดการให้บรรลุวัตถุประสงค์ 3. สามารถจัดวางระบบงานสัมพันธ์ของฝ่ายห้องพัก (Room Division) ซึ่งประกอบไปด้วย แผนกต้อนรับส่วนหน้า (Front Office), แผนกแม่บ้าน (Housekeeping) และ แผนกซ่อมบำรุงห้องพัก (Room Maintenance) ทั้งขั้นตอนการทำงาน และงานด้านเอกสารทั่วไป 4. บริหารจัดการ/ดูแลให้ห้องพัก มีลูกค้าเข้าพักเต็มอยู่เสมอ 5. ประสานงาน และดูแลงานทางด้านการตลาดโรงแรม รวมถึงจัดทำแผนกลยุทธ์ทางการตลาด 6. สามารถบริหารงานด้าน Marketing Online และระบบ Online Reservations ได้เป็นอย่างดี 7. สามารถประสานงานกับเอเย่นต์ต่างๆ ได้เป็นอย่างดี และสามารถดึงกลุ่มลูกค้าชาวต่างชาติได้ รวมถึงจัดทำกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ ตามฤดูกาล พร้อมทั้งจัดกิจกรรมต่างๆ ให้กับลูกค้าในเทศกาลสำคัญ 8. ดูแลเรื่องการขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดในด้านต่างๆ ให้บรรลุวัตถุประสงค์ ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ในแผนการตลาดของโรงแรม 9. สามารถจัดวางระบบควบคุมค่าใช้จ่าย (Expenditure control policy) ให้เกิดผลได้อย่างมาตรฐาน พร้อมทั้งสามารถตรวจสอบบัญชี รายรับ-รายจ่าย ประจำวันของทุกส่วนบริการ (Sales summary report) และ บัญชี กำไร ขาดทุน ในการปฏิบัติงานประจำเดือน (Operational Profit & Loss Report) 10. สามารถดูแลให้ความช่วยเหลือ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี 11. สามารถวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมหาแนวทางแก้ไข 12. ตรวจสอบรายงานต่างๆ และปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - ระดับการศึกษา: ปริญญาตรี-โท สาขาการโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ในการบริหารงานโรงแรม อย่างน้อย 2 - 3 ปี - มีทักษะ ความรู้ ความสามารถ ทางด้านฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี - มีทัศนคติบวก จิตใจรักการบริการ (Service Mind) มีความมุ่งมั่นในการทำงาน สามารถทำงานเป็นทีม และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี - กล้าตัดสินใจ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี - มีมนุษยสัมพันธ์ และมีบุคลิกภาพที่ดี ****หากเป็นคนในพื้นที่ นครศรีธรรมราช , สมุย , สุราษฎร์ธานี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ