Call Center Agent (Inbound) สาขาปากเกร็ด

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ปฏิบัติงานด้าน call center ให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท
• ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าและให้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
• รับสายลูกค้าหรือผู้ติดต่อ ให้บริการข้อมูลต่างๆภายในบริษัท
• เจรจา เข้าใจความต้องการของลูกค้า ช่วยเหลือและแก้ปัญหา
• กรอกข้อมูลในระบบให้ถูกต้อง เพื่อส่งต่อข้อมูลแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• โทรสอบถามความพอใจของลูกค้าและการให้บริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ทางด้านรถยนต์ เช่น ทีปรึกษาฝ่ายขาย/บริการ, ช่างเทคนิค, ลูกค้าสัมพันธ์, Call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี มีใจรักในการให้บริการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้า
• มีทัศนคติ ใจเย็น มนุษยสัมพันธ์ดี ทำงานคนเดียวและเป็นทีมได้
• สามารถทำงานเป็นกะได้ ( 3 กะ )
• หรือสอบถามเพิ่มเติม IDLine: @exassistance

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.ประกันสังคม 2.เสื้อยูนิฟอร์ม 3.เบี้ยขยัน / Incentive 4.Relex time 15นาทีทุกวันทำงาน 5.Member Fitness ( The fitness Society) 6.น้ำดื่ม ชา กาแฟ ฟรี 7.Outing ประจำปี 8.งานเลี้ยงประจำปี 9.ลาป่วย 30 วัน/ปี 10.พักร้อน 6 วัน/ปี 11.ลากิจ 5 วัน/ปี 12.วันหยุดตามประเพณี 15 วัน/ปี 13.โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ) 14.ปรับเงินประจำปี (ตามผลงาน)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ