ผู้จัดการสโตร์ - Store Manager ( สาขารามอินทรา )

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารและกำกับการทำงานของสาขาให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท ดูแลด้านยอดขายให้เป็นตามเป้าหมายการบริหารลูกค้า , พนักงาน , สินค้าคงคลังป้องกันและควบคุมไม่ให้เกิดยอดสูญเสีย ความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงาน , ควบคุมค่าใช้จ่าย , พัฒนาทรัพยากรบุคคลให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ประสานงานกับสำนักงานใหญ่เพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับสินค้าและการบริการลูกค้า
• ทำการวิเคราะห์และวางแผนยอดขายของสาขาที่รับผิดชอบเพื่อดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิผล
• นำค่าใช้จ่ายที่ได้รับเป้าหมาย มาวางแผนให้ควบคุมไม่ให้เกินเป้าที่กำหนด
• บริหารสินค้าคงคลังให้เพียงพอต่อยอดขายและควบคุมยอดสูญเสีย
• ควบคุมงานบริหารสาขาให้เป็นไปตาม KPI
• ควบคุมพนักงานในการบริการลูกค้าให้เกิดความพอใจสูงสุด
• กำหนดและพัฒนาการอบรมให้กับพนักงานด้านการบริการลูกค้าทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่
• ตรวจสอบพนักงานให้บริการลูกค้าเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
• ตรวจสอบการทำงานของทุกแผนกให้ถูกต้องและเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
• ตรวจสอบปริมาณและควบคุณคุณภาพสินค้าให้อยู่ในมาตรฐาน
• บริหาร Promotion และ Event ต่างๆที่ส่งมาจากการตลาด
• รายงานปัญหาที่เกิดขึ้นให้กับสำนักงานใหญ่ เพื่อหาแนวทางแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นอีก
• วางแผนและสั่งซื้อสินค้าให้สามารถควบคุมปริมาณยอดขาย ให้เป็นไปตามนโยบายที่กำหนด
• ควบคุมยอดสูญเสียโดยทำการตรวจนับ Stock Cycle Count และ Physical Count
• ตรวจสอบความพร้อมทุกแผนกก่อนให้บริการลูกค้า
• ตรวจสอบมาตรฐานร้านทั้งภายในและภายนอกอาคารให้อยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน
• ตรวจสอบและประสานงานกับหน่วยงานและพื้นที่เช่าของสาขา
• ประสานงานคลังสินค้า DC เพื่อติดตาม , ขออนุมัติ เพื่อการขนส่งและการบริการลูกค้า
• แก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียนด้านการให้บริการ , สินค้า เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด
• ตรวจสอบการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชา ให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดนโยบายของบริษัทอย่างเคร่งครัด 20. ออกพบลูกค้าเพื่อติดตามรายงานการแก้ไขปัญหาและบริการหลังการขาย เพื่อให้เกิดความพึงพอใจในการให้บริการ 21. ตรวจสอบ Check List ที่บริษัทกำหนดให้ในทุกๆแผนก อย่างสม่ำเสมอและเป็นข้อมูลที่ปฏิบัติงานจริง 22.สนับสนุนตรวจสอบสินค้า เพื่อการขาย E-commerce คุณสมบัติ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรี ขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานด้านงานขาย การบริการ โดยเฉพาะธุรกิจค้าปลีก อย่างน้อย 2 ปี
• งานบริการลูกค้า
• มีความรู้เรื่องสินค้าเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีความรู้เรื่องบริหารคนและสร้างทีมงาน
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
• มีความซื่อสัตย์และรับผิดชอบ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ทุนการศึกษา
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ● กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ● ทุนการศึกษาสำหรับบุตรพนักงาน ● สวัสดิการงานศพ ● ปรับค่าจ้างประจำปี (ตามผลประกอบการ) ● โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ) ● ค่าพาหนะ /ค่าเดินทาง (บางตำแหน่ง) ● ตรวจสุขภาพประจำปี ● ประกันอุบัติเหตุ (บางตำแหน่ง) ● งานเลี้ยงประจำปี ● ลาพักร้อน 6 วัน/ปี ● ลากิจ 6 วัน/ปี ● ส่วนลดสำหรับพนักงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : สำนักงานใหญ่ : รถสองแถวสาย ลาดพร้าว 81(ข้างบิ๊กซีลาดพร้าว) - ตลาดถนอมมิตร , รถไฟฟ้าสายสีเหลือง สถานี ลาดพร้าว 83