เจ้าหน้าที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ส่วนกลาง
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตคันนายาว,เขตบางกะปิ,เขตบึงกุ่ม,เขตลาดพร้าว,เขตวังทองหลาง)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:30 - 18:30
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ติดตามแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าจากลูกค้าและรับข้อร้องเรียน บริการหลังการขาย และ การส่งมอบผลิตภัณฑ์ ตามระยะเวลาที่กำหนด
- ประสานงานลูกค้ากับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง อาทิเช่น เจ้าหน้าที่คลังสินค้า และ หรือ สาขา, ส่วนงานที่รับผิดชอบ
- ติดตามปัญหาที่ลูกค้าแจ้งเข้ามาเกิดจากหน่วยงานไหน ให้ทันตามกำหนดเวลา จากคลังสินค้า , สาขาที่เกิดปัญหา
- โทรสอบถามความพึงพอใจลูกค้า งานจัดส่ง และ ติดตั้ง ตามระยะเวลาที่กำหนด
- โทรสอบถามความพึงพอใจลูกค้า SUP ส่งมอบผลิตภัณฑ์เอง (ประจำเดือน) - สรุปรายงานประจำวัน การส่งมอบผลิตภัณฑ์ งานบริการหลังการขาย
- สรุปรายงานข้อร้องเรียน ให้ผู้บริหารรับทราบ ทุกเดือน
คุณสมบัติ
เพศ :
หญิง
อายุ(ปี) :
24 - 35
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
1 - 2
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- เพศหญิง อายุ 24 - 35 ปี
- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ด้านงานลูกค้าสัมพันธ์ อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
- มีใจรักงานบริการ
- มีความอดทนสูงสามารถรับแรงกดดันได้ดี
- มนุษย์สัมพันธ์ที่ดี ยิ้มแย้มแจ่มใส
- ทัศนคติบวกต่อองค์กรและหน่วยงานอื่น
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ทุนการศึกษา
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
สวัสดิการอื่นๆ
- ● กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ● ทุนการศึกษาสำหรับบุตรพนักงาน ● สวัสดิการงานศพ ● ปรับค่าจ้างประจำปี (ตามผลประกอบการ) ● โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ) ● ค่าพาหนะ /ค่าเดินทาง (บางตำแหน่ง) ● ตรวจสุขภาพประจำปี ● ประกันอุบัติเหตุ (บางตำแหน่ง) ● งานเลี้ยงประจำปี ● ลาพักร้อน 6 วัน/ปี ● ลากิจ 6 วัน/ปี ● ส่วนลดสำหรับพนักงาน
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ส่วนงานสรรหาว่าจ้าง
เบอร์โทรศัพท์ :
088-0228158
ที่อยู่ :
90 ซ.โยธินพัฒนา ถ.ประดิษฐ์มนูธรรม แขวงคลองจั่นเขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240 แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10240 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ลาดพร้าว 71 / ลาดพร้าว 83
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_39254_1216138@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
