Support officer - ทำงานสนามบินสุวรรณภูมิ (ยินดีรับจบใหม่ ปวส. ป.ตรี)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ****สัญญาจ้างงาน 1 ปีต่อไปเรื่อยๆตามผลงาน****
• 1. ให้การสนับสนุนทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหาสำหรับคอมพิวเตอร์บริการและอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ใช้ในระบบ CUPPS ณ จุดบริการที่กำหนด เช่น เคาน์เตอร์เช็คอิน ประตูขึ้นเครื่อง และพื้นที่อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• 2. ดำเนินการตรวจสอบประจำวันเพื่อให้มั่นใจว่าคอมพิวเตอร์บริการและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องของ CUPPS อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
• 3. ดำเนินการบำรุงรักษาและทำความสะอาดคอมพิวเตอร์บริการและอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เกี่ยวข้องเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถใช้งานได้ในระยะยาวและลดการหยุดชะงักของบริการ
• 4. บันทึกข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของระบบและวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์บริการและอุปกรณ์ CUPPS เพื่อนำไปสู่การปรับปรุงกระบวนการบริการในอนาคต
• 5. จัดทำรายงานผลการดำเนินงานรายเดือน สรุปกิจกรรมสนับสนุน ปัญหาของระบบ และผลลัพธ์การบำรุงรักษา เพื่อสนับสนุนการจัดการคุณภาพและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
• 6. ตรวจสอบระบบการใช้งานระบครื่องคอมผิวเตอร์ และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องมีความพร้อมต่อการให้บริการประจำวัน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• การศึกษา : ปวส. ป.ตรี อิเล็กทรอนิกส์ หรือ คอมพิวเตอร์ หรืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะในด้านการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ ทักษะการสื่อสารและบริการ
• มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบตั๋วสนับสนุนด้านไอที และมีประสบการณ์ในการจัดการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ รวมถึงคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์
• มีความรู้หรือประสบการณ์เกี่ยวกับระบบการจัดการสนามบินหรือระบบการจัดการข้อมูลผู้โดยสารของสายการบิน (หากมีประสบการณ์ในด้านนี้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีทัศนคติที่ดีต่อการบริการลูกค้า มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในหลักการของความเป็นเลิศด้านบริการ และมีความมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ