Customer Service / Technical Support ประจำรามคำแหง 21 แยก 3

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้คำแนะนำและช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคผ่านทางโทรศัพท์
• Remote เข้าไปยังระบบของลูกค้าเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหา
• ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบหรือซอฟต์แวร์
• ติดตั้งโปรแกรมและตั้งค่าระบบตามความต้องการของลูกค้า
• ตรวจสอบและช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าใช้งานระบบเบื้องต้น (Login / Access)
• จัดการผู้ใช้งานและอุปกรณ์ภายในระบบ เช่น เพิ่ม ลบ และแก้ไขข้อมูล
• จัดทำและดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น คู่มือการใช้งาน และคู่มือการติดตั้ง
• จัดทำเอกสารส่งมอบงานและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโครงการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี วิศวกรรมศาสตร์ สาขาไฟฟ้า, อิเลคทรอนิกส์, คอมพิวเตอร์
• มีประสบการณ์ในงานติดตั้งและบริการ
• มีทักษะในการติดต่อประสานงาน มีภาวะความเป็นผู้นำ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี
• มีทักษะด้านภาษาอังกฤษ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากเริ่มงานได้ทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานเป็นกะได้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันอุบัติเหตุ
• สหกรณ์ออมทรัพย์สำหรับพนักงาน (มีปันผล,ทุนการศึกษาบุตร)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ประจำรามคำแหง 21 แยก 3 บริษัทมีรถตู้รับส่งจาก สะพานลาดพร้าว ผ่านลาดพร้าว 94 (มีรถไฟฟ้าสีเหลือง) และรับส่งจากซ.รามคำแหง 23