บริษัท สกาย ไอซีที จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

Service Engineer (Banking) - ประจำพหลโยธิน

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตดินแดง,เขตพญาไท)

เงินเดือน (บาท) :

25,000 - 30,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Network

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ปฏิบัติหน้าที่เป็นผู้รับผิดชอบด่านแรก (First Tier Support) ในการจัดการงานผ่านระบบ JIRA
ดำเนินงานตามขั้นตอนการทำงาน (Task Flow)
วิเคราะห์และจัดประเภทของเหตุขัดข้อง (Incident)
ประสานงานส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมติดตามผลและรายงานความคืบหน้าให้ลูกค้า
สนับสนุนการดำเนินงาน End of Day (EOD) ประจำวัน
สนับสนุนงานของธนาคารตามที่ได้รับมอบหมาย เช่น Business Continuity Plan (BCP) และงานปิดรอบบัญชีประจำเดือน (Monthly Closing)
ตรวจสอบและเฝ้าระวังการทำงานของระบบ (System Monitoring)
ให้การสนับสนุนนอกเวลาทำการ (On-call Support) และทำงานล่วงเวลาเมื่อมีความจำเป็น

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

22 - 45

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ทุกเพศ, มีสัญชาติไทย
จบการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ สาขาไอที สาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้าน Hardware, Software, Network และ System 1 ปีขึ้นไป หรือสายงานด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
มีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Linux และ Windows Server
มีประสบการณ์ในการใช้งาน Oracle Database
หากมีประสบการณ์ในโครงการ Core Banking หรือการเชื่อมต่อระบบ (System Integration) กับระบบของธนาคาร จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถปฏิบัติงาน On-call และทำงานเป็นกะได้
มีทักษะในด้านการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์
มีทักษะในการแก้ปัญหา
มีทักษะในด้านเทคโนโลยีความพิวเตอร์และเข้าใจการใช้งาน JIRA
มีความสามารถในการใช้ภาษไทยและภาษาอังกฤษได้ในระดับดี
มีทักษะการคิดวิเคราะห์/สร้างสรรค์/วิพากษ์
สามารถทำงานล่วงเวลาได้
มีรถจักรยานยนหรือรถยนต์ส่วนตัวจะพิจารณาเป็นพิเศษ
ไม่มีประวัติอาชญากรรม มีการตรวจสอบประวัติก่อนทำงาน
สุขภาพสมบูรณ์แข็งแรง