เจ้าหน้าที่พัฒนาองค์กร Organization Development

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• จัดทำและทบทวนคู่มือ(SOP.) และขั้นตอนการปฏิบัติงาน(WI.)ของหน่วยงานต่างๆ ให้สอดคล้องกับการปฏิบัติงา
• ร่วมประชุมหรือสัมภาษณ์กับผู้ใช้งาน / ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง เพื่อเก็บความต้องการ (Requirements Gathering) ของระบบงาน
• จัดทำเอกสารประกอบ เช่น Process Flow, ER Diagram, Use Case และส่งต่อให้ทีม IT หรือ Developer เพื่อใช้ในการพัฒนาโปรแกรม
• ควบคุมพัฒนาคุณภาพของกระบวนการปฏิบัติงานของแต่ละหน่วยงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนดและสอดคล้องกับข้อกำหนดจากองค์กรภายนอก เช่น ISO 9001:2008, คปภ.
• วิเคราะห์ปัญหาในองค์กร และเสนอแนวทางปรับปรุงอย่างเป็นระบบ โดยใช้ข้อมูลและเหตุผล
• พัฒนาระบบงานและการบริการที่ทันสมัย ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าและทิศทางธุรกิจ
• มีบทบาทในการสนับสนุนหรือเป็นผู้นำโครงการพัฒนาองค์กร เช่น การปรับโครงสร้างองค์กร, การจัดทำคู่มือ, การวางแผนทดแทนตำแหน่ง (Succession Plan)
• จัดทำหัวข้อวัดผลการทำงาน และวิเคราะห์ KPIs.เพื่อนำเสนอแนวทางการพัฒนา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาการประกันภัย บริหารธุรกิจ การเงิน คณิตศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูล ความละเอียดรอบคอบ และสามารถสื่อสารประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ได้ดี และ สามารถจับประเด็นได้ดี
• สามารถใช้งาน Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio) ได้ดี และหากใช้โปรแกรมเชิงสถิติหรือระบบประกันภัยได้จะเป็นประโยชน์
• สามารถวิเคราะห์และออกแบบกระบวนการ (Process Design) และจัดทำเอกสารเชิงเทคนิค เช่น ER Diagram, Requirement Spec
• มีความรู้ความเข้าใจในเทคโนโลยีดิจิทัลสมัยใหม่ เช่น AI, Automation, Cloud Computing, Data Analytics หรือระบบงาน HR Tech และสามารถนำมาปรับใช้กับองค์กร
• รู้จักและเข้าใจเทคนิคการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management) เพื่อผลักดันการใช้นวัตกรรมใหม่ในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีวิสัยทัศน์และแนวคิดเชิงนวัตกรรม (Innovative Thinking) สามารถเป็นผู้นำความเปลี่ยนแปลงเพื่อยกระดับองค์กรสู่การเป็นองค์กรยุคใหม่ (Digital Transformation / Smart Organization)
• มีทัศนคติเชิงบวก เรียนรู้งานเร็ว และสามารถทำงานร่วมกับหลายฝ่ายได้เป็นอย่างดี
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 2-5 ปีในงาน Organization Development, Business Process Improvement, หรือ Business Analyst

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 2. สหกรณ์ออมทรัพย์ 3. โบนัสและการปรับเงินเดือนประจำปี 4. ประกันอุบัติเหตุ 5. ประกันสุขภาพ 6. ประกันสังคม 7. เงินช่วยเหลือต่างๆ 8. เครื่องแบบพนักงาน สำหรับบางตำแหน่งงาน 9. การฝึกอบรมและสัมมนา 10. วันหยุดพักร้อนและวันหยุดตามประเพณี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ช่องนนทรี

สามย่าน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ