เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับเรื่องร้องเรียน และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า
• ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย
• ทำรายงานสรุปผลการให้บริการลูกค้า และติดตามผล ทำแบบสอบถามความพึงพอใจ เพื่อประเมินคุณภาพการให้บริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• บุคลิกภาพดี มีความกระตือรือร้น มีทักษะการเจรจา สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมขั้นพื้นฐานได้ดี
• มีความสามารถ ทักษะในการสื่อสารได้ทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
• มีมนุษย์สัมพันธ์ยอดเยี่ยม มีใจรักในการบริการ สามารถทำงานเป็นทีมได้
• มีความอดทน และมีทักษะการจัดการปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี รับคำติชมหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไทรม้า / บางรักน้อยท่าอิฐ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ