เจ้าหน้าที่ฝ่าย Service

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับเรื่องเคลมสินค้า ตรวจสอบอาการเสียและแก้ไขให้ลูกค้า รวมถึงบันทึกรายละเอียดสินค้า
• ทดสอบสินค้าเพื่อแยกสาเหตุว่าเกิดจากตัวสินค้า การใช้งาน หรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับลูกค้า ฝ่ายขาย คลังสินค้า
• ตรวจสอบสินค้าก่อนส่งคืนลูกค้า และควบคุมความถูกต้องของสินค้า
• จัดทำรายงานสรุปงานเคลม ปัญหาที่พบบ่อย และข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงสินค้า/บริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิปวส. / ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ อิเล็กทรอนิกส์ ไอที หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เกมมิ่ง ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วง
• หากมีประสบการณ์ด้านงานเคลม งานซ่อม หรืองานบริการสินค้าไอที จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ใช้โปรแกรม Microsoft Office หรือ Google Workspace ได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• สัมมนานอกสถานที่,งานเลี้ยงปีใหม่,กีฬาสี, วันหยุดประเพณี 14 วัน/ปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ปอ.167 / 120 / 43 รถสองแถวสีส้ม รถสองแถวสีฟ้า

การเดินทางเพิ่มเติม : ปอ.167 คลองสาน-บางบอน ,120 วงเวียนใหญ่-มหาชัย , 43 เทเวท-ศึกษานารี ,รถสองแถวสีส้ม มหาชัย-ปิ่นทอง ,รถสองแถวสีฟ้า เซ็นทรัล-ปิ่นทอง ,รถซูบูลุ ดาวคนอง-บิ๊กซีบางบอน ,รถซูบูลุ ตลาดพลู-บิ๊กซีบางบอน , รถซูบูลุ วงแหวน-บิ๊กซีบางบอน