พนักงานประชาสัมพันธ์และรับโทรศัพท์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. บริการลูกค้า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด สนับสนุนและสอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ 2. ดำเนินการจัดการกับข้อร้องเรียน ข้อซักถาม และการให้ข้อมูล รวมถึงการให้คำปรึกษา 3. ดำเนินการส่งเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขอย่างถูกต้อง และรวดเร็ว 4. ดำเนินการรวบรวมข้อมูล และจัดทำรายงานสรุปข้อร้องเรียนที่ได้รับเป็นรายวันและรายเดือน 5. บริการต้อนรับลูกค้า และสอบถามความต้องการของลูกค้า และส่งต่อให้กับพนักงานแผนกที่เกี่ยวข้อง เช่น แผนกขาย แผนกออกแบบ เป็นต้น 6. รับสายต่อสายโทรศัพท์ ให้กับลูกค้า และหน่วยงานภายในบริษัท 7. ตรวจสอบข้อมูลการโทร ค่าใช้จ่ายในการโทร 8. รับและส่งงานด้านเอกสาร จดหมาย ไปรษณีย์ วัสดุภัณฑ์ ให้ถึงลูกค้า และหน่วยงานภายในบริษัท 9. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• อาหารกลางวัน ฟรี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ลาดกระบัง

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ