เจ้าหน้าที่ดูแลหลังการขาย

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบห้อง/บ้าน ว่างให้พร้อมสำหรับรอลูกค้าเข้าตรวจรับมอบห้อง
• ส่งมอบงานก่อนโอนกรรมสิทธิ์ห้องชุด บ้าน และติดตามงานแก้ไข Defect ให้ลูกค้าและฝ่ายโอน
• ประสานงานรับข้อมูล งานแจ้งซ่อมจากนิติบุคคลและลูกค้า
• เข้าตรวจสอบข้อบกพร่องหน้างานเพื่อหาสาเหตุและประเมินเวลาการแก้ไขงาน
• ดูแล วางแผน และควบคุม งานซ่อมให้ทันตามเวลาและได้คุณภาพตามมาตรฐานที่กำหนด
• ประสานงานกับผู้รับเหมาและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการแก้ไขงาน
• วิเคราะห์ปัญหา หาวิธีการหรือแนวทางแก้ไขงานซ่อม และปัญหาอย่างเป็นระบบ
• ติดตามความคืบหน้าของงานซ่อมอยู่เสมอ
• ตรวจสอบความเรียบร้อยพร้อมทดสอบหลังการแก้ไขงานซ่อม
• มีทักษะการพูดคุยกับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ
• ดูแลและจัดการเอกสารรายวัน แยกเก็บให้เป็นหมวดหมู่ ให้เรียบร้อย
• ดูแลและจัดการงานแจ้งซ่อมให้เป็นไปตาม KPI
• ดูแลและจัดการเอกสารรายวัน รวบรวมเป็น Weekly Report รายงานทุกสัปดาห์
• เข้าร่วมประชุมกับฝ่ายอื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น CS , Sales

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• รู้และเข้าใจปัญหางานก่อสร้างหรืองานระบบและสามารถแก้ไขปัญหาหน้างานได้
• สามารถ ใช้ Microsoft Office ได้ดี
• สามารถวางแผนงานการจัดงานตามลำดับงานได้ดี
• มีความกระตือรือร้น รักความก้าวหน้า อดทน ขยัน และมีเป้าหมายในการทำงาน
• มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สวัสดิการ

• ทุนการศึกษา
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• -จัดเลี้ยงปีใหม่ประจำปี -จัดแข่งขันกีฬาประจำปี -จัดงาน CSR ประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลุมพินี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ