Service Consultant (สุขุมวิท64)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้การสนับสนุนบริการหลังการขายแก่ลูกค้า เช่น การติดตั้ง การบำรุงรักษา และการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายให้เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• รับสายลูกค้าและให้คำแนะนำแก่ลูกค้า ช่างเทคนิค และพนักงานขายที่ต้องการข้อมูลพื้นฐานเพื่อให้บริการลูกค้า รวมถึงแก้ไขปัญหาเมื่อได้รับข้อร้องเรียน
• ตรวจสอบงานและให้คำแนะนำแนวทางแก้ไขแก่คู่ค้าผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตในการปฏิบัติงานประจำวันหน้างานกับลูกค้า และประสานงานกับทีมภายในเกี่ยวกับกระบวนการด้านเอกสาร
• ลงพื้นที่ร่วมกับช่างบริการตามคำขอหรือตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับบริการที่มีคุณภาพ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับงาน
• มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 3 ปีในงานบริการลูกค้า
• มีความรู้ด้านระบบไฟฟ้า และทักษะในการวิเคราะห์ปัญหา

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ปุณณวิถี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ