บริษัท แอกกัวออร์เรนจ์ ซอฟท์แวร์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Technical Support

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

ไอทีอื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ดูแลและบริหารจัดการโดเมนของลูกค้า เช่น การจดทะเบียน ย้ายโดเมน อีเมล การต่ออายุ การตั้งค่า DNS และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผลของเว็บไซต์หรืออีเมลที่เชื่อมโยงกับโดเมน
ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเลือกใช้งานโดเมนให้เหมาะสมกับธุรกิจของลูกค้า รวมถึงการเลือก TLD (.com, .co.th, .net เป็นต้น) และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
ดำเนินการ migrate อีเมลให้กับ user จากอีเมลอื่น ๆ มาเป็น Gmail
ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโดเมนและผู้ให้บริการโฮสติ้ง (Registrar & Hosting provider) เพื่อแก้ไขปัญหาทางด้านเทคนิค เช่น การย้ายโดเมน การปลดล็อกโดเมน
ตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาการไม่เข้าถึงอีเมลหรือการหมดอายุของโดเมน และดำเนินการแก้ไขทันที
การสร้างและการกำกับการใช้งานและการจัดการโดเมนสำหรับลูกค้า เพื่อให้สามารถใช้งานได้ด้วยตนเองในบางกรณี
ติดตามสถานะโดเมนของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เช่น การลืมต่ออายุ การหมดอายุ หรือการถูกแฮก

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 - 30

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

3 - 10

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

จบการศึกษาในระดับ ปวส. หรือปริญญาตรีในสาขาคอมพิวเตอร์, วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในการดูแลระบบชื่อโดเมน (Domain Management) การเพิ่ม/ลบ อีเมล รวมถึงการ migrate อีเมล อย่างน้อย 1 ปี
มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ DNS, Name Server, MX Records, SPF, DKIM, DMARC และการตั้งค่าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับอีเมลและเว็บไซต์
เข้าใจกระบวนการจดทะเบียน ย้าย ต่ออายุ การย้ายโดเมน และปลดล็อกโดเมน รวมถึงขั้นตอนกับผู้ให้บริการ (Registrar)
มีประสบการณ์การทำงานเกี่ยวกับกับระบบจัดการ DNS หรือระบบ hodting อื่น ๆ
มีทักษะในการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถร่วมงานกับแต่ละฝ่ายได้เป็นอย่างดี
มีความละเอียดรอบคอบ และติดตามผลการดำเนินงานสม่ำเสมอ โดยเฉพาะเรื่องวันหมดอายุของโดเมน
สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับโดเมน อีเมล และเว็บไซต์ได้
หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ