IT Engineer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Respond to IT support requests via ticketing system, email, or phone in a timely and professional manner.
• Diagnose and resolve hardware, software, and network-related issues.
• Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, and other peripherals.
• Set up and manage user accounts, permissions, and passwords. (Active Directory, SCCM, Microsoft 365, etc.)
• Support the onboarding and offboarding process for employees. (equipment setup, system access)
• Troubleshoot basic server issues and escalate when necessary.
• Maintain inventory of IT equipment and software licenses.
• Assist with maintaining cybersecurity practices. (e.g., antivirus, updates, patching)
• Document procedures, solutions, and support interactions.
• Collaborate with other IT team members and departments on projects and improvements.
• Ensure compliance with company IT policies and procedures.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor’s degree in Computer Engineering, Information Technology or a related field.
• At least 3 years of experience in IT Engineer role.
• Strong knowledge of Windows OS, Microsoft 365, and basic networking (DNS, DHCP, TCP/IP).
• Experience with remote tool and ticket system (especially Service Now.)
• Experience with Active Directly, Office 365 administration.
• Good communication skills and ability to work effectively in a team.
• Strong problem-solving abilities.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Strong communication in English.

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สยาม / ชิดลม

หัวลำโพง / สามย่าน / ลุมพินี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : On-site at Nestle Thailand Located : centralwOrld Address: 999/9 The Offices of central world, 40-43 fl, Rd I Road I Road Patumwan Pathum Wan, Bangkok 10330 แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร