Social Media Contact Center ภาษาไทย

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - ให้บริการลูกค้า AIS ผ่านช่องทาง Online และ Social Network เช่น Email, Chat, Webboard, Facebook, กระทู้ต่าง ๆ ทาง Internet (และสามารถรับสายลูกค้าตามปกติได้ ลักษณะการดูแลงาน Social Network ต่างๆ สามารถหมุนเวียนได้ตามความเหมาะสม)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - เพศ ชายหรือหญิง อายุ 22-35 ปี - สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา - มีประสบการณ์ทำงานด้านการบริการ (หรือได้รับการฝึกอบรมหลักสูตรที่เหมาะสมกับงานบริการ) - มีความรับผิดชอบ / รักในงานบริการ / กล้าตัดสินใจ / เข้ากับผู้อื่นได้ง่าย มีน้ำใจ / ตรงต่อเวลา / มีความเชื่อมั่นในตัวเอง - มีความสามารถในการใช้ภาษาเขียนได้ดี / พิมพ์ดีดคล่อง / มี Creative ความคิดสร้างสรรค์ - Update เทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ ใช้ Smart Phone และสามารถใช้คอมพิวเตอร์และอินเตอร์เน็ตเป็นอย่างดี - ชอบเล่น Social Network / รักการอ่าน (Self-Learning) / ปรับตัวในการทำงานภายใต้สภาวะกดดันได้ดี - สามารถวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าเพื่อนำมาแก้ไขปัญหา พร้อมเสนอสินค้าหรือบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าได้ - สามารถเข้างานในช่วงเวลา 06.00 - 15.00 น., 08.00 - 17.00 น., และ 13.00 - 22.00 น., จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ศาลาแดง

สามย่าน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : BTS ศาลาแดง (ออกประตูทางออกที่ 1 ฝั่งอาคารธนิยะ แล้วนั่งวินมอเตอร์ไซต์ ) MRT สามย่าน (ออกประตูทางออกที่ 1) สาย 29 ม.ธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต-หัวลำโพง สาย 34 รังสิต - หัวลำโพง สาย 40 สถานีขนส่งผู้โดยเอกมัย-สถานีขนส่งสายใต้ สาย 46 รามำแหง 2 - รองเมือง สาย 67 วัดเสมียนนารี - เซ็นทรัลพระราม3 สาย 109 คลองกุ่ม - หัวลำโพง สาย 113 มีนบุรี - หัวลำโพง สาย 529 แสมดำ - หมอชิต 2 สาย 542 สายใต้ใหม่ 2 - อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ