Reservation Supervisor

หน้าที่และความรับผิดชอบ

•  Having knowledge of entire Reservation Procedure according to International Hotel manual system.  Responsible for Hotel and Local Reservations and Reservation - Links to Best Western WorldWide.  Handling of correspondences, sorted - out letters, telexes, fax, cables which are checked already by Front Office Manager.  Allocate daily tasks to Reservations staff.  Review reservation booked daily.  Review arrival report daily.  Responsible for preparation of occupancy forecast.  Responsible for training staff.  Responsible for implementation of policies and procedures.  Responsible for recording Company/Travel Agent Rates both in system and correspondence file.  Liaise with Sales Department in regards to occupancy, Rates Reservation's Analysis.  Identify Top Producing Accounts ensure proper recognition by Reservation staff.  Knowledgeable in hotel and guest room facilities/services and ensures reservations agents are equally knowledgeable.  Responsible for various Production reports and supply to each department concerned.  Monitoring Telephone Manner and general performance of reservations staff daily.  Ensure special handling of repeats guest and very VIP guest.  Observes and ensures that proper telephone manners are maintained at all times  Monitors and coordinates group reservations activity with the Sales Department and Revenue

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ลาพักผ่อนประจำปี
• ประกันสังคม
• Uniform / Name Card สำหรับพนักงาน
• การอบรมพัฒนาทักษะของพนักงาน (E-Learning/ฝึกอบรมภายใน-นอกบริษัท)
• เงินรางวัลการขาย (Incentive)
• ของขวัญวันเกิดพนักงาน, ของขวัญงานสมรสของพนักงาน
• สวัสดิการ/เงินเช่วยเหลือพนักงานในบริษัท (เยี่ยมไข้/เยี่ยมคลอด/งานมงคลสมรส/งานศพ/ฯลฯ)
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
• คอมมิชชั่น (เฉพาะบางตำแหน่ง)
• ค่าล่วงเวลา (เฉพาะบางตำแหน่ง)
• ฯลฯ ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ