Contact center ให้ข้อมูลธนาคารทางโทรศัพท์ ( Skill Chinese) รับรวม 25,000++

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการข้อมูล ตอบคำถาม และแก้ปัญหาให้ลูกค้าตามช่องทางที่ได้รับมอบหมาย เช่น โทรศัพท์, สื่อสังคมออนไลน์ อย่างถูกต้องและแม่นยำ ตาม Scope ของ LH Bank
• รับข้อร้องเรียนและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ (ถ้ามี) ตาม Scope ของ LH Bank
• ให้ข้อมูลตาม Skill ที่ได้รับมอบหมาย ทั้ง Skill Thai, Skill Eng, Skill Chinese
• รักษามาตรฐานการทำงานให้ได้ตาม KPI ที่บริษัทกำหนดอย่างมีประสิทธิภาพ (ถ้ามี)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะการติดต่อสื่อสาร และด้านการใช้คอมพิวเตอร์ MS. Office
• สามารถพูดสื่อสาร อ่าน และเขียน ภาษาไทยและภาษาจีนได้ดี
• มีทัศนคติดีต่องานบริการ
• มีทักษะลการพูด การเจรจาที่ดี พูดจาฉะฉาน มีไหวพริบในการโน้มน้าว
• หากมีประสบการณ์การให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ธนาคารจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
• ปฏิบัติงานที่ อาคารคิวเฮ้าส์ลุมพินี

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลุมพินี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ปฏิบัติงานที่ อาคารคิวเฮ้าส์ลุมพินี