Supervisor Customer service ให้บริการข้อมูลโรงพยาบาลสัตว์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารจัดการควบคุมดูแล Project ตามที่ได้รับมอบหมายตาม KPI ที่กำหนด
• สามารถ Support หรือ ทดแทน กรณีปริมาณงานมากกว่าที่วางแผนไว้
• ตรวจสอบ และรายงานสถานการณ์ความผิดปกติของระบบอย่างใกล้ชิด
• จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน และ รายงานปัญหาสรุปเป็น (รายวัน,สัปดาห์,เดือน)
• จัดตารางการปฏิบัติงาน / การบริหารจัดการคิว
• Share case Error ต่างๆ เพื่อให้พนักงานมีความเข้าใจในข้อมูลยิ่งขึ้น เพื่อลดการเกิด Case Complaint & Error
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการรายวันดำเนินไปอย่างราบรื่น
• สามารถฝึกอบรม คุณสมบัติตำแหน่ง Customer service และสามารถให้ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ได้
• อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะการสื่อสารที่ดี น้ำเสียงสุภาพ รักงานบริการ
• สามารถดูแลบริหารทีมได้
• มีความขยัน อดทนและกระตือรือร้น
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ เช่น Microsoft Office ได้
• สามารถสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี (หากสามารถสื่อสารภาษาจีนหรือภาษารัสเซียได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

แยก คปอ.

ไม่มี

ไม่มี

หลักหก

34 / 39 / 59 / 503 / 510 / 520 / 522

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ