Customer Service Representative TRUE(กรุงเทพ, ขอนแก่น)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการด้านข้อมูลทั่วไปแก่ลูกค้าที่มีการติดต่อสอบถามเข้ามายังศูนย์บริการ Call Center ซึ่งให้บริการ 24 ชั่วโมง, 7 วันทำการ, ให้บริการเปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งขอเปิดและยกเลิกบริการแก่ลูกค้า, ให้บริการอย่างถูกต้อง และรวดเร็วตามที่ลูกค้าต้องการโดยคำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญและสามารถปฏิบัติงานได้ในเวลาที่กำหนด (SLA), ส่งมอบบริการที่ดีแก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา รวมถึงการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บรรลุถึงความต้องการของลูกค้า, เพื่อเป็นตัวแทน Feedback ในเรื่องของปัญหาระบบการทำงาน Enquiry, Account Maintenance ให้ทีมงาน ที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาของระบบต่างๆ ได้ทันเวลา และสามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ, เพื่อเป็นตัวแทนรับข้อร้องเรียนปัญหาการใช้บริการจากลูกค้า และดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อให้เกิดความพึง พอใจสูงสุด - สนใจสมัครงานโทร (คุณหมิว) 096-274-3312 Line id : monchaya8889

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• -สามารถทำงานเป็นกะ 24 ชั่วโมงได้ (ทำงาน 8 ชั่วโมง/วัน) วันหยุดไม่ตรงกับวันเสาร์-อาทิตย์ -สามารถใช้คอมพิวเตอร์พิมพ์ดีดภาษาไทย-อังกฤษได้ -มีสอนงาน -หากมีคะแนน TOEIC หรือใบ Certificate อื่นๆ จะมีค่าภาษาเพิ่มเติมให้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานที่บ้าน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการเป็นไปตามนโยบายของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อ่อนนุช

ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย

หัวหมาก

ไม่มี

206 / 517 / 133 / 11 / 1520

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ