TRUE Customer Service 1242 - Call Ver, Call Installation

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Call Verification - รับสายลูกค้าที่เพิ่งเปิดบริการซิมรายเดือนใหม่ เพื่อตรวจสอบยืนยันตัวตนการจดทะเบียนและความถูกต้องของข้อมูลลูกค้า - บันทึก แก้ไขข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้องในระบบ - ทำการโทรออกหาลูกค้าเพื่อตรวจสอบการจดทะเบียน ในกรณีทีลูกค้าติดต่อมาแล้วสายหลุดหรือกรณีอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย Call Installation - โทรติดต่อลูกค้าเพื่อตรวจสอบการนัดติดตั้งบริการที่สถานที่ของลูกค้า เพื่อยืนยันนัดหมายพร้อมทั้งตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล - บันทึก แก้ไขข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้องในระบบ - ติดต่อผู้รับเหมาติดตั้ง หรือ sales เพื่อให้ติดตั้งได้ตามนัดหมาย กรณีลูกค้าขอเลื่อนนัดต้องประสานงานผู้รับเหมาให้ติดตั้งตามที่ลูกค้าต้องการ - เมื่อการติดตั้งเรียบร้อย ผู้รับเหมาติดตั้งจะโทรมาเพื่อให้ปิดงานติดตั้งในระบบ และตรวจสอบกับลูกค้าว่าการติดตั้งเรียบร้อยใช้บริการได้ปกติ และลูกค้าได้รับความพึงพอใจในการบริการ ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม Line ID : @586thwik โทร : 096-274-3312, 084-505-6276

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - มีใจรักงานบริการ และทดรับแรงกดดันจากลูกค้าได้ดี - สามารถพิมพ์ดีดได้อย่างน้อย 20 คำ/นาที และพูดภาไทยได้ชัดเจน สำเนียงภาคกลาง

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ส่วนลดสินค้า และบริการของทางทรู

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อ่อนนุช

ไม่มี

รามคำแหง

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ