TRUE Customer Service 1242 - Call Ver, Call Installation

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสวนหลวง,เขตประเวศ), ขอนแก่น(เมืองขอนแก่น)

เงินเดือน(บาท) : 12,000 - 15,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ทำงานเป็นกะ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Call Verification
- รับสายลูกค้าที่เพิ่งเปิดบริการซิมรายเดือนใหม่ เพื่อตรวจสอบยืนยันตัวตนการจดทะเบียนและความถูกต้องของข้อมูลลูกค้า
- บันทึก แก้ไขข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้องในระบบ
- ทำการโทรออกหาลูกค้าเพื่อตรวจสอบการจดทะเบียน ในกรณีทีลูกค้าติดต่อมาแล้วสายหลุดหรือกรณีอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Call Installation
- โทรติดต่อลูกค้าเพื่อตรวจสอบการนัดติดตั้งบริการที่สถานที่ของลูกค้า เพื่อยืนยันนัดหมายพร้อมทั้งตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- บันทึก แก้ไขข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้องในระบบ
- ติดต่อผู้รับเหมาติดตั้ง หรือ sales เพื่อให้ติดตั้งได้ตามนัดหมาย กรณีลูกค้าขอเลื่อนนัดต้องประสานงานผู้รับเหมาให้ติดตั้งตามที่ลูกค้าต้องการ
- เมื่อการติดตั้งเรียบร้อย ผู้รับเหมาติดตั้งจะโทรมาเพื่อให้ปิดงานติดตั้งในระบบ และตรวจสอบกับลูกค้าว่าการติดตั้งเรียบร้อยใช้บริการได้ปกติ และลูกค้าได้รับความพึงพอใจในการบริการ

ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม Line ID : @586thwik
โทร : 096-274-3312, 084-505-6276

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- มีใจรักงานบริการ และทดรับแรงกดดันจากลูกค้าได้ดี
- สามารถพิมพ์ดีดได้อย่างน้อย 20 คำ/นาที และพูดภาไทยได้ชัดเจน สำเนียงภาคกลาง

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

- ส่วนลดสินค้า และบริการของทางทรู

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : พิทยา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 08-4505-6276