ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
เกี่ยวกับเรา
บริษัท ทรู ทัช จำกัด ผู้ให้บริการด้าน Outsourcing Contact ประสบความสำเร็จ ผ่านการตรวจรับรองระบบบริหารงานคุณภาพ (Quality Management System: QMS) มาตรฐานสากล ISO 9001 จาก สถาบันมาตรฐานอังกฤษ BSI Thailand ซึ่งตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา บริษัทได้มีการปรับเปลี่ยนแผนการทำงานให้สอดคล้องตามมาตรฐานนี้ และจะมีการตรวจติดตามเป็นระยะเพื่อให้มาตรฐานการดำเนินงานภายในองค์กรเป็นไปตามเกณฑ์ที่ตั้งไว้ โดยเน้นพิจารณาให้เป็นบริบทองค์กรอีกด้วย
จากความสำเร็จในครั้งนี้ ทรู ทัช มุ่งมั่นที่จะพัฒนากระบวนการทำงานด้าน Contact Center ให้มีประสิทธิภาพตามมาตรฐานระดับสากลอย่างต่อเนื่อง และส่งมอบบริการและประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าของเราต่อไป
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'
รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสวนหลวง,เขตประเวศ), ขอนแก่น(เมืองขอนแก่น)
เงินเดือน(บาท) : 12,000 - 15,000
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : ไม่ระบุ
เวลาทำงานอื่น : ทำงานเป็นกะ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
Call Verification
- รับสายลูกค้าที่เพิ่งเปิดบริการซิมรายเดือนใหม่ เพื่อตรวจสอบยืนยันตัวตนการจดทะเบียนและความถูกต้องของข้อมูลลูกค้า
- บันทึก แก้ไขข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้องในระบบ
- ทำการโทรออกหาลูกค้าเพื่อตรวจสอบการจดทะเบียน ในกรณีทีลูกค้าติดต่อมาแล้วสายหลุดหรือกรณีอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
Call Installation
- โทรติดต่อลูกค้าเพื่อตรวจสอบการนัดติดตั้งบริการที่สถานที่ของลูกค้า เพื่อยืนยันนัดหมายพร้อมทั้งตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- บันทึก แก้ไขข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้องในระบบ
- ติดต่อผู้รับเหมาติดตั้ง หรือ sales เพื่อให้ติดตั้งได้ตามนัดหมาย กรณีลูกค้าขอเลื่อนนัดต้องประสานงานผู้รับเหมาให้ติดตั้งตามที่ลูกค้าต้องการ
- เมื่อการติดตั้งเรียบร้อย ผู้รับเหมาติดตั้งจะโทรมาเพื่อให้ปิดงานติดตั้งในระบบ และตรวจสอบกับลูกค้าว่าการติดตั้งเรียบร้อยใช้บริการได้ปกติ และลูกค้าได้รับความพึงพอใจในการบริการ
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม Line ID : @586thwik
โทร : 096-274-3312, 084-505-6276
คุณสมบัติ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 20 - 35
ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1
อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์
คุณสมบัติเพิ่มเติม
- มีใจรักงานบริการ และทดรับแรงกดดันจากลูกค้าได้ดี
- สามารถพิมพ์ดีดได้อย่างน้อย 20 คำ/นาที และพูดภาไทยได้ชัดเจน สำเนียงภาคกลาง
สวัสดิการ
สวัสดิการอื่นๆ
- ส่วนลดสินค้า และบริการของทางทรู
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อผู้ติดต่อ : พิทยา
เบอร์ผู้ติดต่อ : 08-4505-6276
อีเมล : [email protected]
ข้อมูลติดต่อ
Chanakarn Juntana
บริษัท ทรู ทัช จำกัด
1 อาคารซีพี 2 (ฟอร์จูนทาวน์) ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก แขวงรัชดาภิเษก เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
การเดินทาง
กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด