Supervisor Call Center (Banking Project)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • ควบคุม ดูแล และติดตามงานประจำวันของหน่วยงานที่รับผิดชอบให้เป็นไป ตามแผนงานและเป้าหมายที่กำหนดไว้ • สื่อสารข้อมูลต่างๆ ที่จำเป็นให้บุคลากรในหน่วยงานได้รับทราบ • สอนงาน ถ่ายทอดประสบการณ์ แก้ไขปัญหา และให้คำปรึกษาแนะนำทีมงาน เพื่อให้การทำงานราบรื่นและได้ผลลัพธ์ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ • ควบคุมดูแล และประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา • ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชาให้เป็นไปตามที่วางแผนเส้นทางอาชีพ • ศึกษา ติดตาม และพัฒนาหาความรู้ใหม่ๆ เพื่อนำมาพัฒนางานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • มีประสบการณ์ Supervisor, Team Leader หรือ Senior Call Center • มีความรู้ทางด้านการเงิน การธนาคาร หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง • มีความรู้เรื่องการทำ Coaching / Feedback: มีความรู้เรื่องการบริหารจัดการคุณภาพงานบริการ และความรู้เบื้องต้นเรื่องการบริหารงาน Call Center • มีความรู้ และทักษะด้านการสื่อสาร • มีภาวะความเป็นผู้นำ • มีความรู้และประสบการณ์ในด้านผลิตภัณฑ์ที่สามารถให้บริการลูกค้าและแนะนำทีมได้ • มีความรู้ทางด้านการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ เช่น Microsoft Word, Excel, PowerPoint เป็นต้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน
• ประกันอุบัติเหตุและชีวิตกลุ่ม
• ประกันสุขภาพ
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี
• วันหยุดตามประเพณี
• ส่วนลดพิเศษสูงสุด 50% การสมัครใช้ผลิตภัณฑ์ สินค้า TRUE สำหรับพนักงานและครอบครัว
• สิทธิพิเศษอื่นๆเพิมเติมอีกมากมาย ตามข้อตกลงและเงื่อนไขของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

พระราม 9

มักกะสัน

ไม่มี

73 / 136 / 137 / 514 / 206

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ