Supervisor Call Center (English Speaking)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Control, oversee, and follow up daily assignments of the department to follow the work process targeted
• Communicate with agents to provide essential information (product & knowledge)
• Guideline & recommend work process and resolve the problem for smoothly working
• Evaluate, control, and oversee the performance of the agents • Control & manage overall agent performance
• Research, follow-up, and develop new knowledge to develop working processes for more efficiency

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Minimum 3 years experience with a Supervisor or Team Leader
• Experienced or knowledged in team management
• Skilled in coaching, feedback, and recommendation
• Skilled in effective communication and product & knowledge explanation
• Provided leadership skill Ability to resolve customer problems
• Knowledged in using Microsoft Office i.e. Word, Excel, and PowerPoint

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• ส่วนลดพิเศษสูงสุด 50% การสมัครใช้ผลิตภัณฑ์ สินค้า TRUE สำหรับพนักงานและครอบครัว
• ประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน
• ประกันอุบัติเหตุและชีวิตกลุ่ม
• ประกันสุขภาพ
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี
• วันหยุดตามประเพณี
• สิทธิพิเศษอื่นๆเพิมเติมอีกมากมาย ตามข้อตกลงและเงื่อนไขของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

โทรคมนาคมแห่งชาติ / หลักสี่

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ