Call Center Supervisor (ประกันรถยนต์) ประจำสำนักงาน มหานครยิปซัม BTS พญาไท
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
เวลาทำงานอื่น :
ทำงาน5 วัน / สัปดาห์ วันหยุดไม่ตรงกับเสาร์ - อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์ มีการเข้างานเป็นกะ (ได้รับค่ากะ)
ระดับตำแหน่งงาน :
หัวหน้างาน
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- บริหารและดูแลการทำงานของทีมที่อยู่ในความรับผิดชอบ
- ฝึกอบรม ดูแลทีม พร้อมประเมินผลการทำงาน โดยรวมถึงเรื่องวินัย และการพัฒนาบุคลากร
- ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาแก่ลูกค้า ตัวแทน หรือผู้เอาประกันในเรื่องการแจ้งเคลมความเสียหาย
- วางแนวทางในการทำงานให้สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของการทำงาน
- ประสานงานกับทีมเคลมอื่น ๆ เพื่อให้การดูแลลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
20 - 35
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
1 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- มีประสบการณ์บริหารทีม Call Center และดูแลในเรื่องของ KPI เช่น เวลารอสาย, อัตราการวางสาย
- มีความรู้ด้านการตัดสินความรับผิด และสามารถฝึกอบรมน้องในทีมได้
- มีทักษะในการวิเคราะห์รายละเอียดเชิงลึก รวมถึงการทำงานเชิงกลยุทธ์
สวัสดิการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
อรินทรา กองกานต์รุจิ
เบอร์โทรศัพท์ :
095-650-8751
ที่อยู่ :
1 อาคารซีพี 2 (ฟอร์จูนทาวน์) ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก แขวงรัชดาภิเษก เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
การเดินทาง
พญาไท
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_43292_1321384@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
