Senior CRM ประจำ คาร์ลอฟท์ (รถนำเข้า) ศรีนครินทร์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.ติดต่อสอบถามความพึงพอใจลูกค้า และสรุปข้อมูล เพื่อนำข้อดีมาเป็นจุดแข็งและนำข้อด้อยมาปรับปรุงเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพอใจสูงสุด 2.ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องในการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า และปัญหาที่พบจากการใช้บริการ 3. ประสานงานกิจกรรม CRM และ CSR ให้เป็นไปตามแผนงานที่กำหนด 4. บริหารและจัดการงานที่รับผิดชอบอยู่อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และบริษัท 5. สร้างความพึงพอใจที่ดีให้กับลูกค้า 6. มีความอดทน และควบคุมอารมณ์ได้ดี ใจเย็น มีใจรักในการบริการ 7. รับแรงกดดันได้ และสามาถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 9. มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า 10. สามารถใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ และโปรแกรมต่างๆ ได้ 11. ประสานงานฝ่ายจัดซื้อเพื่อซื้อ gift ในโอกาสต่างๆ 12. มีความสามารถใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรมออฟฟิตได้ดี 13. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.โบนัส/ปรับเงินเดือนประจำปี 2.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 3.เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ 4.ประกันสังคม 5.อื่นๆ (ตามตำแหน่งงาน)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

205 / ปอ.205 / ปอ.35 / 89

การเดินทางเพิ่มเติม : รถ BRT ลงสถานีสะพานพระราม 9