เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ BYD (สาขา พระราม 3)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รวบรวมจัดเก็บข้อมูลของลูกค้า วิเคราะห์เพื่อนำมาพัฒนาสินค้าและบริการ
• ดูแลด้านภาพลักษณ์และลูกค้าขององค์กรเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด
• จัดกิจกรรมหรือแคมเปญเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้า
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการขาย
• รับข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
• ติดตามสถานะลูกค้าได้

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ปวส./ป.ตรี ขึ้น ไป (สาขาการตลาด/บริหารธุรกิจ หรือที่เกี่ยวข้อง)
• มีประสบการณ์ในงาน CRM หรือ Marketing อย่างน้อย 1-2 ปี
• มีใจรักงานบริการ และมีทักษะการสื่อสารที่ดีพร้อมทั้งสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้
• สร้าง Customer Experience ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าได้
• หากเคยมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมรถยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.โบนัส/ปรับเงินเดือนประจำปี 2.เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ 3.ประกันสังคม 4.กิจกรรมงานเลี้ยงสร้างสรรค์ประจำปี 5.อื่นๆ (ตามตำแหน่งงาน)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

205 / 35 / 89

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ